آزمون کلیات و مفاهیم دولت الکترونیک

1- یک مفهوم بسیار مهم در استراتژی دولت الکترونیک ، .............. به عنوان یک کل یکپارچه است.

رویکرد نگاه به دولت

‌رویکرد کل به جز

برنامه بلند مدت

هیچ کدام از موارد

این سوال بدون پاسخ باشد.

2- کدام گزینه در مورد محقق شدن سازماندهی سرویس های الکترونیکی صحیح می باشد ؟

نمی تواند بر اساس سیلوهای شکل گرفته از واحدهای سازمانی یا وزارت خانه های محقق شود

می بایست بر اساس عبور از بین مرزهای سازمانی محقق شود

‌گزینه الف و ب

هیچ کدام

این سوال بدون پاسخ باشد.

3- برای موفقیت دولت الکترونیک نیاز است تا قوانین با چه موضوعی وجود داشته باشند:

قوانین حمایت از حریم شخصی

قانون امضای دیجیتال

قانون امنیت فضای الکترونیکی

همه موارد

این سوال بدون پاسخ باشد.

4- نکات مهم در طراحی آرایش سازمانی عبارتند از:

فراهم نمودن یک رهبری قوی و متعهد

‌تفویض اختیار

استقرار سازمانی به عنوان پشتیبان فناوری

گزینه ا و ج

این سوال بدون پاسخ باشد.

5- فرایند های کاری یعنی چه ؟

ارتقا سطح کیفیت سیاست گذاری و تدوین قوانین

مجموعه ای از فعالیت های ساختاریافته و و با هم مرتبط که یک خروجی مورد نظر را ایجاد می کنند

رویکرد کل به جز

هیچ کدام

این سوال بدون پاسخ باشد.

6- عوامل ریسک در توسعه دولت الکترونیک به چند دسته تقسیم میشود؟

دو دسته

سه دسته

4 دسته

5 دسته

این سوال بدون پاسخ باشد.

7- مزایا و دستاوردهای دولت الکترونیک برای کدامیک از موارد زیر نمی باشد؟

تنظیم بهتر مقررات

ارتقای سطح کیفیت سیاست گذاری و تدوین قوانین

ارائه سرویسهای کارا و کم هزینه به شهروندان و کسب و کارها

افزایش رسمیت در کارها

این سوال بدون پاسخ باشد.

8- کدامیک از جملات زیر در مورد بخش back-office صحیح نمی باشد؟

این بخش از منظر عموم قابل دسترسی و مشاهده نیست

پیاده سازی این بخش به تعاملات G2B اشاره دارد

پیاده سازی این بخش به بهره وری اشاره دارد.

پیاده سازی این بخش به هموارسازی فرایندهای کاری داخلی اشاره دارد

این سوال بدون پاسخ باشد.

9- کدامیک از جملات زیر صحیح نمی باشد؟

همکاری بخش خصوصی و دولتی از نکات مهم در طراحی آرایش سازمانی است

یکپارچگی با برنامه های توسعه از موضوعات استراتژیک در طراحی آرایش سازمانی دولت الکترونیک می باشد

تعهد در منابع از نکات مهم در طراحی آرایش سازمانی نمی باشد

درجه تمرکز از موضو.عات استراتژیک در طراحی آرایش سازمانی میباشد.

این سوال بدون پاسخ باشد.

10- کدام مورد از موضوعات مورد توجه در دولت الکترونیک میباشد؟

بهبود فرایندهای دولت

اتصال به شهروندان

ایجاد تراکنشهای بیرونی

هر سه مورد

این سوال بدون پاسخ باشد.

11- کدام یک از جملات ذیل در زمینه تعریف دولت الکترونیک صحیح نیست؟

استقرار دولت الکترونیک، منجر به پیچیدگی کار و اضافه شدن امضاها در فرایندهای کاری می¬گردد.

‌یکی از قدم¬های اصلی در پیاده¬سازی دولت الکترونیک در سازمان شما، بازنگری فرایندهای کاری و تغییر در رویه های جدید کاری است به گونه ای که روشهای اجرای کار، آسانتر گردد، امضاهای غیرضروری حذف شده و سرعت انجام آن افزایش یابد.

‌با استقرار دولت الکترونیک، شهروندان می توانند در هر ساعت از شبانه روز درخواستهای خود را از طریق کانالهای مختلفی نظیر سایت سازمان و ... به سازمان ارسال کنند. به عبارتی در دولت الکترونیک ، محدودیت زمانی و مکانی وجود ندارد.

‌انتظار میرود که با استقرار دولت الکترونیک شفافیتهای کاری بیشتر شود.

این سوال بدون پاسخ باشد.

12- زمانی که صحبت از تغییر فرایندهای کاری و ایجاد رویه های جدید در دولت الکترونیک می¬کنیم، هدف از تغییر فرایندهای کاری در سازمانهای دولتی چیست

‌مدیریت عملکرد فرایند و کاهش هزینه فرایندها

‌تفویض اختیار

ایجاد ارتباط مناسب بین دستگاههای دولتی با توجه به نیازهای اطلاعاتی و مدیریتی در فرایند

‌هر سه مورد

این سوال بدون پاسخ باشد.

13- کدام یک از عبارات ذیل اشتباه است:

‌دولت الکترونیک از نظر منطقی به دو بخش front office (پیشخوان) و BackOffice (پشت صحنه) تبدیل میشود

‌بخش back-office به فرآیندهای داخلی دولت که خدمات را ایجاد می کند و از منظر عموم در دسترس و قابل مشاهده نیستند اشاره دارد

‌منظور از G2E ، ارائه خدمات بین دستگاههای دولتی است.