بهترین کتابهای موفقیت
بهترین کتابهای موفقیت چه کمکی به ما میکنند؟ آیا اصلاً خواندن آنها فایدهای دارد یا صرفاً به یک منبع درآمد برای نویسندگانشان تبدیل شدهاند؟ انسان هنگامی که پا روی کره خاکی میگذارد، دوست دارد با گذر هر لحظه به کمال و موفقیت بیشتری دست یابد. حتی راه رفتن و سخن گفتن هم اهداف ابتدایی او برای رسیدن به کمال هستند. هنگامی که بزرگتر میشویم، دوست داریم موفقیتهایمان گستردهتر شود و فردی تأثیرگذار در جامعه باشیم. به همین علت دست به دامان کتابها و آموزشهایی میشویم که توسط افراد موفق تألیف شدهاند تا از این طریق با ادامه دادن راه و روش آنها، بتوانیم سریعتر و بیشتر رشد کنیم. امروزه یکی از منابعی که در این زمینه بسیار کمک کننده است، علاوه بر صحبت با افراد موفق، خواندن بهترین کتابهای موفقیت و ثروت است.
سرفصلهای این مقاله
کتابهایی که در زمینه موفقیت منتشر شدهاند، حاصل کار نویسندگان بزرگی در سراسر دنیاست. این کتابها به زبانهای مختلفی ترجمه میشوند. هر چند تنوع کتاب های موفقیت و ثروت بسیار زیاد است؛ ولی نویسندگانی که بسیار شناخته شده هستند، تعدادشان محدود است. با این وجود این نویسندگان آثار غنیای از خود بر جای گذاشتهاند. در این مقاله سعی داریم که تعدادی از بهترین کتابها را در این زمینه برای شما معرفی کنیم.
بهترین کتابهای موفقیت
یکی از نابترین کتابهایی که در زمینهی موفقیت و قانون جذب میتوانید پیدا کنید، کتاب “بخواهید تا به شما داده شود”، اثر استر و جری هیکس، است. استر و همسرش جری، با همکاری هم این کتاب را به نگارش درآوردهاند. این زوج در زمینهی قانون جذب کار میکنند و به علت تجربیات زیاد و عمیقی که در این زمینه دارند توانستند در مدت زمان کوتاهی، انتشار بهترین کتابهای این زمینه، مانند سارا، تعالیم آبراهام، بازی برندهها و غیره را در کارنامهی خود بگنجانند. این کتاب توسط شهکام جولایی به فارسی ترجمه و توسط انتشارات جویا منتشر شده است. با توجه به این که کتاب بخواهید تا به شما داده شود دارای محتوا و معنای ساده و پر مفهومی است، برای تمام گروههای سنی مناسب است.
کتاب بخواهید تا به شما داده شود، یکی از بهترین کتابهای موفقیت است که نکتههای بسیار جالبی از قانون جذب و ارتعاش را در خود جای داده است. ۲۲ نکته کارآمد و پربار در این کتاب گردآوری شده است تا مخاطب به کمک آنها بتواند به خواستههای مادی و معنوی خود دست یابد. با سر کار آمدن قانون جذب، سؤالات زیادی در ذهن مخاطبان این کتابها به وجود آمد که استر و جری هیکس در این کتاب پربار، بسیاری از آنها را پاسخ دادهاند. همچنین میتوان گفت این کتاب بهترین منبع برای کسانی است که دوست دارند قانون جذب را بهتر فراگیرند. در این کتاب احساسات و ارتعاش حاصل از تفکرات فرد کاملاً بررسی میشود تا مراحل جذب خواستهها دقیقتر انجام گیرد. با مطالعهی این کتاب میتوان در هر زمینهای از جمله سلامت، ثروت، آرامش و غیره جذبهای فوقالعادهای خواهید داشت.
این کتاب به صورت داستانی نوشته شده است و زندگی مردی را تحلیل کرده است که قصد دارد از خستگی زندگی در دره رها شود. هر چند در این داستان، رسیدن به قله و حل مشکلات در دره به عنوان نماد مطرح شدهاند؛ ولی در اصل قله، رسیدن به موفقیت و دره مشکلات را نشان میدهد. نویسنده در این کتاب توانسته به خوبی این دو موضوع را شرح دهد. داستان کتاب از این قرار است: پیرمرد با تجربهای که در قله زندگی میکند، به عنوان راهنمای مردی جوان، رهنمودهایی را برای وی عنوان میکند و باعث میشود تا رسیدن به قله و داشتن یک دیدگاه مثبت و کارساز در دره، زندگی مرد را سر و سامان دهد.
کسانی که دوست دارند فرصتهای مالی را از دست ندهند و در دنیای تجارتهایی مانند سرمایهگذاری در بورس به خوبی عمل کنند، بهتر است کتابهای ثروتمند شدن و راهکارهای آنها را بیاموزند. هر چند برخی از کارها مانند سرمایهگذاری در بورس باید با تحلیلهای اقتصادی تنظیم شود؛ ولی بهتر است بدانید که ذهنیت فرد و داشتن تفکری ثروتمند نیز بسیار در موفقیت این گروه مؤثر است. تمام تغییرات بزرگ از ذهن آغاز میشود. کتاب بیندیشید و ثروتمند شوید نوشته ناپلئون هیل است. این کتاب توسط مهدی فراچه داغی به فارسی ترجمه شده است و از انتشارات نسل نو اندیش میباشد. ناپلئون هیل کتابهای دیگری مانند قانون موفقیت، چگونه درآمد خود را افزایش دهید، نکات کلیدی اصلی برای ثروتمندی و … در کارنامه وی ثبت شدهاند. پس از خواندن این کتاب شما میتوانید در حوزههای مالی خصوصاً بازار بورس بسیار بهتر فعالیت کنید. علاوه بر این کتاب از مقالات سایت خانه سرمایه نیز میتوانید کمک بگیرید.
در این کتاب، تحقیقات ۲۰ ساله نویسنده در مورد زندگی ثروتمندان جمعآوری شده است و توانسته ۱۶ قانون موفقیت را کشف کند. در این کتاب ۱۳ قدم برای رسیدن به رؤیاها بررسی شده که شامل مواردی مانند، اشتیاق، ایمان، پیشنهاد، تخصص، تصویرسازی، برنامهریزی، تصمیم، پشتکار، قدرت ذهن برتر، راز میل جنسی، ضمیر ناخودآگاه، مغز و حس ششم است. این کتاب توانسته است تغییرات زیادی در زندگی افراد جویای موفقیت ایجاد کند.
از دیگر کتابهای پرفروش جو ویتالی، نویسنده بزرگ قانون جذب راز ثروت است. جو ویتالی کتابهای مختلفی در مورد موفقیت در کسب و کار نوشته است که منابعی غنی در زمینه موفقیت هستند. کتابهایی مانند کاننت بلبل، قدرت بازاریابی تکاندهنده، بازاریابی معنوی، نوشتن خوابآور و … جزو کتابهایی است که در زمینه کسب و کار بسیار ارزشمند هستند. ناشر کتاب راز ثروت، انتشارات طاهریان است و توسط مجتبی قرهباغی به فارسی ترجمه شده است.
برخی افراد تصور میکنند که راز ثروتمند شدن، تلاش بسیار است؛ ولی ممکن است با تلاش زیاد هم به ثروت نرسید. افکار و اعمال فرد میتوانند او را در ثروتمند شدن یاری کنند. یکی از تفکرات مخرب در این زمینه، داشتن تفکرات منفی در مورد بخشش است. کسانی که دوست دارند زندگی مرفهی را تجربه کنند، بهتر است به این نکته توجه کنند که نیازی نیست همیشه دارایی بسیاری داشته باشند تا بتوانند بخشنده باشند. اگر از چیزهای کوچکی که داریم نیز به دیگران هدیه کنیم، قطعاً درهای ثروت به روی ما باز میشود و موفقیت و ثروت بیشتری به سمتمان سرازیر میشود. در کتاب راز ثروت، در این زمینه صحبت شده است و نویسنده، شبههها و مثالهایی نیز در آن عنوان کرده تا بهتر مفهوم آن درک شود.
از بهترین کتابهایی که میتوانید در هر سنی شروع به خواندن آن کنید و مابقی عمر خود را با کمک آن بهبود ببخشید، کتاب اثر مرکب، نوشته دارن هاردی است. مطالعه این کتاب توسط اساتید بزرگی مانند آنتونی رابینز و برایان ترایسی نیز توصیه شده است و همین امر نشان دهنده اهمیت مطالب کتاب برای دستیابی به موفقیت است. دارن هاردی کتابهای دیگری مانند امسال تکرار نخواهد شد، دیوانگان ثروت ساز، تصمیمات سرنوشت ساز، بهترین سال زندگی تو و غیره را به نگارش درآورده است.
در این کتاب اثرات فوقالعادهای که عادتهای کوچک بر روی زندگی شما میگذارند، به خوبی نشان داده شده است. دارن هاردی در این کتاب به شما میگوید که رفتارهای معمولی که هر روز ممکن است چند دقیقه از وقتتان را بگیرد، به مرور اثر مرکبی بر جای خواهد گذاشت که باعث میشود بتوانید سریعتر رشد کنید. انرژی چندانی ممکن است برای این کار صرف نکنید؛ ولی قطعاً نتیجه آن میتواند تأثیرات شگرفی بر زندگی شما داشته باشد. این کتاب به خصوص برای کسانی که فکر میکنند باید تغییرات بزرگ در زندگی خود بدهند بسیار مناسب است. افراد با خواندن این کتاب میتوانند درک کنند که تغییرات جزئی در سبک زندگی نیز میتواند به مرور زمان پیشرفتهای زیادی را در زندگیشان به وجود آورد.
فلورانس اسکاول شین از نویسندگانی است که کتابهای بسیار معروفی را در زمینه سبک زندگی تألیف کرده است. کتاب چهار اثر از فلورانس اسکاول شین در اصل خلاصهای از ۴ کتاب معروف اوست که در یک کتاب گرد هم آورده شدهاند. کتابهایی مانند بازی زندگی و شیوه آن، راهی نهان به سوی پیروزی، گفتار تو چوب جادوی توست و غیره از بهترین کتابهای موفقیت این نویسنده معروف هستند. این کتاب با ترجمه گیتی خوشدل توسط نشر پیکان منتشر شده است.
خانم فلورانس اسکاول شین در این کتاب، زندگی را یک بازی میداند که قواعد شگفتانگیزی دارد. آموختن این قواعد به شما کمک میکند تا با به کار گیری آنها راه و رسم موفق شدن را دریابید و از آنها استفاده کنید. این کتاب ۴ بخش دارد که شامل موارد زیر است:
در بخش اول آن بازی زندگی توضیح داده شده است و سه بخش دیگر با توجه به کلام و اثر آن بر زندگی، نکاتی را به مخاطب گوشزد میکند.
قدرتی که در درون هر فرد نهفته است، بسیار زیاد و تأثیرگذار است؛ اما کمتر کسی توانسته آن را به طور کامل درک کند. لوئیز ال هی در کتاب قدرت در درون ماست، تعدادی از رموز و قدرت درون هر انسان را بررسی میکند. لوئیز هی کتابهای زیادی نوشته است. آثار وی مانند “خودت را دوست داشته باش”، “افکار قلب”، “قدردانی، یک راه زندگی”، “زندگی، بازتاب سفر شما” تعدادی از کتابهای او هستند که به زبانهای مختلف از جمله فارسی ترجمه شدهاند. قدرت در درون ماست از جمله کتابهای انتشارات لیدا است که توسط عبدالرسول دیو سالار به فارسی ترجمه شده است.
این کتاب به سؤالاتی مانند شما چه کسی هستید، نظرتان در مورد زندگی چیست، برای چه زندگی میکنید و … پاسخ میدهد. لوئیز هی میگوید قدرتی در درون خود دارید که شما را به سعادت، روابط خوب و شغل و درآمد بالا میرساند؛ فقط کافی است آنها را کشف کنید. نکاتی در فصلهای مختلف کتاب گنجانده شده که مواردی همچون پیروی از صدای درون، مسئولیتپذیری، قدرت کلمات، بروز احساسات، حرکت به آن سوی دردها و غیره را در خود دارد. با به کار گیری این راهکارها، میتوان تغییر و تحول را در زندگی خود مشاهده کرد و به موفقیتهای بسیاری دست یافت.
آنتونی رابینز از افرادی است که به عنوان اسطوره پیشرفت و موفقیت در عصر جدید شناخته میشود. آنچه باعث معروف شدن وی شده، رشد فوقالعاده در بازه زمانی کم و استفاده از تکنیکهای ذهنی و پشتکار بالاست. کتاب موفقیت نامحدود در ۲۰ روز از جمله کتابهای پرفروش این نویسنده بوده که توسط فریبا جعفری به فارسی ترجمه شده است. طرفداران این کتاب، نسل نواندیش را بر آن داشتهاند تا کتاب را ۳۰ مرتبه تجدید چاپ کند. کتابهایی مانند قدرت درون ۱، ۲ و ۳ از کتابهای پرفروش این نویسنده بزرگ هستند.
همانطور که از نام این کتاب پیداست، برنامه ریزی دقیق و تمرینهای جالبی برای ۲۰ روز پیاپی وجود دارد که باید طبق آنها عمل کنید. مقدمه کتاب با عوامل عمده برای رسیدن به موفقیت که شامل موضوعاتی مانند هدفگذاری، شروع و بازبینی نتایج آغاز میشود. در کتاب موفقیت نامحدود در ۲۰ روز مسائلی مانند بررسی شکستها، تغییرات به وجود آمده، اهرم رنج و لذت، نیروهای کنترل کننده و غیره مورد بررسی قرار گرفتهاند و تمریناتی در این موارد به فرد داده شده است. فرد باید تغییرات را در خود به وجود آورد تا بتواند به خواسته خود دست یابد. این تغییرات با تکنیکهایی مانند شرطیسازی، باور سازی و غیره انجام میگیرد.
اگر میخواهید یکی از بهترین کتابهای موفقیت برای تمام سنین به خصوص کودکان و نوجوانان را بخوانید، بهتر است به سراغ کتاب “چه کسی پنیر مرا جابجا کرد” بروید. این کتاب زیبا و پر محتوا دارای نکات بسیار آموزندهای است که در قالب داستان به مخاطب ارائه شده است و آنقدر راحت در ذهن جای میگیرد که هیچگاه فراموشتان نخواهد شد. این کتاب، به نویسندگی اسپنسر جانسون، روشهای شگفتانگیزی را برای مواجه شدن با تغییرات در کار و زندگی بشر نشان داده و توسط مهرناز صائمی به فارسی ترجمه شده است. انتشارات اختران نیز ناشر کتاب چه کسی پنیر مرا جابجا کرد، است. البته ترجمههای مختلفی ممکن است از این کتابها در بازار ببینید؛ ولی ترجمه رسمی آنها مدنظر است. از دیگر کتابهای این نویسنده میتوان مادر یک دقیقهای، پدر یک دقیقهای، قلهها و درهها، کتاب مدیر یک دقیقهای و غیره را نام برد.
در این کتاب داستان دو موش که با هم دوست هستند، به نگارش درآمده است. این دو موش هر دو انباری از پنیر دارند که میتوانند از آن استفاده کنند؛ اما رویه هر کدام متفاوت است. یکی از این موشها تصمیم میگیرد قبل از این که انبار پنیرش تمام شود، پنیر دیگری پیدا کند و در دالانهای تو در تو به دنبال اهداف خود میرود. در این کتاب توضیح داده شده است که قبل از به هم ریختن شرایط زندگی و کسب و کار، بهتر است روش دیگری هم پیدا کنید که به یک باره غافلگیر شرایط نشوید. این روش باعث میشود تا با آرامش خاطر بیشتری زندگی کنید و احساس ترس و دلهرهتان در مواقعی که مشکلات به شما هجوم میآورند، به مراتب کمتر باشد.
کتابهای مختلفی در زمینه موفقیت و قانون جذب به بازار عرضه شدهاند؛ ولی محدودیت صفر در واقع کتابی است که ماورای کتابهایی از این دست است. این کتاب را می توان جزو بهترین کتابهای موفقیت دانست. نویسنده آن، جو ویتالی، از نویسندگان مشهوری است که در فیلم راز نیز ایفای نقش کرده است. این نویسنده کتابهای زیادی مانند هر دقیقه یک مشتری، عامل جذب، حضور در وضعیت صفر و غیره را نگاشته است. البته کتاب محدودیت صفر با همکاری دکتر ایهالیا کالاهولن نوشته و توسط انتشارات کتیبه پارسی به بازار عرضه شده است.
کتاب محدودیت صفر کتابی است که رازهایی از ساکنآنهاوایی و سنتهای قدیمی آنها را برملا میکند. این کتاب عنوان میکند که خاطرات و مسائل زندگی در ضمیر ناخودآگاه انسان ماندگار میشوند و بدین صورت بازپخش آنها دائماً باعث میشود تا مشکلات تکراری سر راه انسان قرار گیرد. با پاک کردن این خاطرات که به معنای پاکسازی درون است، الوهیت درون هر کسی، بهترین راه را در زندگی به وی نشان میدهد و همین امر سبب میشود تا بتوانند از بازپخش خاطرات و بروز مشکلات مجدد جلوگیری کنند. کتاب حضور در صفر، تکمیل کنندهای از این کتاب پربار است که توصیه میشود پس از خواندن محدودیت صفر، حتماً خواندن آن را هم از یاد نبرید.
بزرگان موفقیت و ثروت، معتقدند که نگرش انسان نسبت به ثروت و کسب و کار میتواند در بهبود شرایط مالی وی اثر زیادی داشته باشد. رابرت کیوساکی، یکی از بزرگان کسب و کار و موفقیت در این زمینه تحقیقاتی انجام داده است. وی کتاب پدر پولدار پدر فقیر را در مورد دو نگرش نسبت به کار و پول نوشته است. پدر پولدار پدر بی پول معروفترین کتاب اوست. این کتاب توسط دکتر فرزام حبیبی اصفهانی ترجمه شده و نشر برات علم آن را منتشر کرده است. کتابهای دیگری مانند چهار راه پولسازی، راهنمای سرمایهگذاری موفق جزو کتابهای پرفروش کیوساکی هستند.
در این کتاب دو پدر پولدار و بی پول با هم مقایسه میشوند. این دو نفر از نظر تحصیلات دانشگاهی، هزینههای تحصیل و زندگی و موارد متعددی با هم متفاوت عمل کردهاند. جالب است که در این کتاب متوجه میشوید تفکر پدر بی پول با طیف وسیعی از مردم جامعه هماهنگی بیشتری دارد. با خواندن این کتاب پی خواهید برد که چرا ثروتمندان روز به روز ثروتمندتر و فقیران، فقیرتر میشوند. همه این مسائل به نگرش و طرز برخورد آنها با مسائل زندگی ارتباط دارد. آموزش سواد مالی توسط پدر پولدار یک نیاز اساسی معرفی میشود. پدر پولدار معتقد است، ثروتمندان برای پول کار نمیکنند؛ ولی پدر بی پول کار کردن را یک نیاز برای گذران زندگی میداند. روی هم رفته خواندن این کتاب به شما کمک میکند تا طرز برخورد خود را درباره کسب و کار و پول ،در صورت لزوم، تصحیح کنید و پول بیشتری را به سمت خود بکشانید.
همیشه آموزش در قالب داستان، کارایی بیشتری داشته است. کتاب سارا نیز به صورت رمان نوشته شده است. این کتاب نه تنها برای بزرگسالان بلکه برای کودکان و نوجوانان نیز سبک نوشتاری مناسبی دارد. استر هیکس و همسرش جری، جزو اولین آموزشدهندگان قانون جذب هستند. استر هیکس با موجودی خیالی به نام آبراهام در ارتباط است که حاصل الهامات اوست. بسیاری از قوانین جذب از این طریق به استر الهام شده است. استر هیکس کتابهایی مانند بخواهید تا به شما داده شود را هم در کارنامه خود دارد. کتاب سارا توسط ارغوان جولایی به فارسی ترجمه شده و ناشر آن نیز انتشارات جویا است که بهترین کتابهای موفقیت را منتشر کرده است.بهترین کتابهای موفقیت
این مجموعه در سه جلد به زبانی ساده و جذاب نوشته شده است. سارا نام دختر بچهای است که با جغدی به نام سلیمان در ارتباط است. مسائل بین سارا، دنیای اطراف او و سلیمان باعث میشود تا آموزشهای قانون جذب کاملاً ملموس و ساده به سارا ارائه شود. سؤالاتی که سارا در زندگی روزمره خود با آنها مواجه میشود، ممکن است سؤال افرادی باشد که جویای نکات این قانون هستند. پاسخ به این سؤالات در کتاب سارا ابهامات مربوط به قانون جذب را از بین میبرد.
خداوند در قرآن به قلم و آنچه مینویسد قسم یاد کرده است. شاید این قسم، همان تأکیدی باشد که اساتید موفقیت برای نوشتن اهداف و آرزوها دارند. هنریت کلاوسر نویسنده آمریکایی در کتاب بنویس تا اتفاق بیفتد، نوشتن اهداف و آرزوها را یک اصل میداند. کلاوسر آثار پرباری دارد که میتوان “به قلبت را روی کاغذ بیاور” و “با هر دو طرف مغزت بنویس” را جزو کتابهای پرفروش او دانست. کتاب بنویس تا اتفاق بیفتد را جهان قطب شاهی و ندا رشیدی به فارسی ترجمه کردهاند و توسط انتشارات کتیبه پارسی، منتشر شده است.
در کتاب بنویس تا اتفاق بیفتد، نویسنده بیان میکند که نوشتن اهداف نشان دهنده این است که شما دقیقا میدانید که چه چیزی میخواهید. هر چه جزئیات آرزوها و اهدافتان را بیشتر بدانید، رسیدن به آنها نیز راحتتر است. هنگامی که شروع به نوشتن میکنید، احساساتتان بر خواستههایتان متمرکز میشود. همین امر سبب میشود تا قدرت جذبتان به مراتب بالا رود. همچنین برنامه ریزی برای رسیدن به اهداف، دقیقتر خواهد بود. کلاوسر در این کتاب عنوان میکند، افراد معروف رؤیاهای خود را نوشتهاند و شاید سالها بعد که به آنها دست یافتند، به قدرت نوشتن پی بردهاند.
هنگامی که شروع به خواندن کتاب قدرت حال میکنید، انرژی جز به جز آن را به خوبی درک میکنید. کتابی که به شما یاد میدهد، چگونه گذشته و آینده را رها کنید و از دارایی واقعی خود یعنی زمان حال لذت ببرید. اکهارت تال در این کتاب، حضور در لحظه حال را بررسی میکند. این نویسنده آلمانی- کانادایی، یک معلم معنوی است. آثار تال مانند “زمینی نو” و “سکوت سخن میگوید” نیز طرفداران زیادی در سطح دنیا دارند. توصیه میکنم “قدرت حال” و بهترین کتاب های موفقیت از این دست را بارها و بارها بخوانید؛ زیرا هر بار نکته ای جدید از آنها یاد می گیرید.
در این کتاب به شما قدرت زمان حال و اثری که حضور در لحظه بر روی زندگی دارد، نشان داده میشود. توله در قدرت حال مثالهایی میزند که نشان میدهد، تمام ناتوانیهای ذهن، باعث میشوند تا از پیشرفتتان در زندگی عقب بمانید. این ناتوانیها از خاطرات گذشته یا ترس از آینده میآیند. پس بودن در زمان حال، شما را به منبع نامحدود متصل میکند. هنگامی که کاملاً در زمان حال باشید، قدرتی فوقالعاده و آرامشی عمیق خواهید داشت.
انتخاب نام این کتاب، باعث شده است تا یک بار شنیدن نامش آن را برای همیشه در ذهنتان نگه دارد؛ اما “قورباغهات را قورت بده” یک نماد برای انجام دادن کارهای سخت ما است و منزجر کننده باشد. برایان تریسی، استاد معروف موفقیت و مدیریت در دنیا، این کتاب را تألیف کرده است. وی کتابهایی مانند “قدرت بیان”، “مدیریت زمان”، “روانشناسی فروش” و غیره را در لیست کتابهای پرفروش خود دارد. “قورباغهات را قورت بده” به زبانهای متعددی ترجمه شده است. این کتاب توسط مترجمهای مختلفی از جمله مجتبی نظر بیگی به فارسی برگردانده شده است. انتشارات لیدا نیز کتاب را منتشر کرده است.
اگر اهل برنامهریزی باشید، میدانید که در هر روز تقریباً چه کارهایی را باید انجام دهید. برایان تریسی در کتاب قورباغهات را قورت بده، به این نکته اشاره میکند که در بین کارهای روزمرهتان، کاری را انتخاب کنید که انجام دادن آن برایتان سختتر است. این نوع کارها معمولاً ذهن را بیشتر درگیر میکنند و مانند باری بر دوش ما هستند. پس انجام دادن سریعتر آنها سبب میشود تا آرامش ذهنی بیشتری داشته باشیم. از این رو برای رسیدگی به بقیه کارها، بهتر عمل میکنیم و ذهنی آزادتر داریم.
مثالی که در این قسمت برای شما عنوان میکنیم در ادامه مثال قبل است در اصل در این قسمت به ارائه مستند سازی تجربیات در مورد مسئله بیان شده در قسمت قبل مقاله میپردازیم.
هر مستند سازی تجربیات در ابتدایی ترین حالت دارای یک چکیده گزارش است. البته به طور معمول گفته میشود که پس از اتمام کامل گزارش به نوشتن چکیده مقاله روی بیاورید اما در هر حال تصمیم نهایی را نویسنده مستند سازی تجربیات میگیرد. چکیده گزارش دقیقا مانند چکیده مقالات باید به صورتی باشد که بتوان با خواندن آن به کل این گزارش یک دید کلی پیدا کرد.
یعنی هر مخاطب پس از مطالعه مقاله بتواند تشخیص دهد که مسئله موجود در این مستند سازی تجربیات چیست و در نهایت چه نتیجه ای در این گزارش حاصل شده است.
پس از چکیده نوبت به مقدمه میرسد. در مقدمه باید کمی پربارتر از چکیده به کلیت طرح مستند سازی تجربیات خود بپردازید و آن را توضیح دهید. همینطور در مقدمه میتوانید توضیحاتی در مورد خود و تجربیات خود در زمینه مستند سازی تجربیات، زمینه های مربوط به موضوع گزارش فعلی و... بیان کنید.
حال نوبت به بیان مشکل و مسئله مقاله میرسد. این قسمت یکی از مهم ترین قسمت ها در ارائه و تدوین یک مستند سازی تجربیات است به همین دلیل باید به نوشتن آن توجه ویژه ای داشته باشید.
در این قسمت از مستند سازی تجربیات معلمان به بیان راه حل هایی که پس از تحقیق، پرسش و پژوهیش به دست آورده اید میپردازید. این راه حل ها را میتوانید به صورت تیتر وارد و با توضیحات کوچک در این قسمت بنویسید.
در نهایت شما باید به طور دقیق فعالیت های خود را توضیح دهید و بگویید که در طی این پروژه مستند سازی تجربیات چه اقداماتی را انجام دادید. از کدام راه حل ها نتیجه مناسبی گرفتید و و کدام یک برای شما بی اثر و بدون فایده بود. دقت کنید که نتیجه گیری مهم ترین بخش در تدوین مستند سازی تجربیات است پس به هیچ عنوان از اهمیت آن غافل نشوید. معلمان دیگری که به مطالعه مستند سازی تجربیات شما مشغول میشوند بیشترین استفاده خود را از قسمت نتیجه گیری گزارش شما به دست می آورند پس به خوبی این قسمت را برای آنان ساده و قابل فهم کنید.
حال نوبت به مثال عملی میرسد. متنی که در ادامه در مورد مثال عنوان شده در بالا میخوانید در اصل یک کامل و جامع در مورد مستند سازی تجربیات است که میتوانید قسمت های آن را در قسمت هایی چون
قرار دهید.
دانش آموزان در کلاس سوم دبستان برای اولین به نوشتن املا و انشا با خودکار میپردازند. احتمالا آنها برای اولین بار خودکار را در جامدادی مدرسه خود میبینند و شوق و ذوق زیادی برای استفاده از آن دارند. متاسفانه این بی تجربگی دانش آموزان در استفاده از خودکار گاها باعث ایجاد مشکلاتی میشود. یکی از عمده ترین مشکلاتی که معلمان در این باره با آن روبرو هستند، مشکل بدخطی دانش آموزان در استفاده از خودکار است.
من با این مشکل در یکی از دانش آموزان کلاس به نام محمد روبرو شدم. در اوایل ایجاد این مشکل تصور کردم که شاید به مرور این مسئله در این دانش آموز حل شود اما متاسفانه مرور زمان هم نتوانست باعث حل شدن آن شود. همین موضوع باعث شد تا من به فکر راه حلی برای حل این مشکل باشم. پس از پرس و جو های فراوان به راه حل های پایین دست یافتم:
در ابتدا به مدت یک ماه به دانش آموز گفته شده سرمشق های سبکی برای بهبود دستخط او با خودکار ارائه دادم. دانش آموز به خوبی سرمشق ها را مینوشت و در انجام آنها قصوری انجام نمیشد اما متاسفانه پس از مدت گفته شده متوجه شدم که این سرمشق ها نتوانسته تأثیری بر روی دستخط او بگذارد. به سراغ راه حل دوم در مستند سازی تجربیات خود رفتم.
پس از اینکه از دفتر خوشنویسی برای دانش آموز استفاده کردم با نتایج بهتری روبرو شدم. این دفتر ها با توجه به اینکه به آموزش واقعی و حرفه ای تر دانش آموز کمک کردند توانستند تا حد قابل توجهی باعث بهبود دستخط وی شوند.
پس از آن دوباره به ایراد سرمشق شبانه از روی دفتر ها مشغول شدم که این بار نتایج بهتری دریافت کردم. احتمالا به دلیل اینکه دانش آموز با استفاده از دفتر خوشنویسی دقیقا یاد گرفته بود که چطور هر حرف را به خوبی و با دستخط مناسب بنویسد، سرمشق های شبانه هم با استفاده از تکرار این حروف، توانسته بود تأثیر بسیار مثبتی را بر روی دستخط وی بگذارد. در نهایت هم در مورد استفاهده از خودکار های سرریز صرف نظر کردم زیرا با توجه به اینکه دانش آموزان تا به حال از خودکار استفاده نکرده اند ممکن است خودکار های نوک ریز باعث شود ناخواسته به خود یا اطرافیان خود ضربات فیزیکی و جبران ناپذیری وارد کند.
در انجام این مستند سازی تجربیات از دوستان عزیزی چون مدیر مدرسه و معلم کلاس چهارم دبستان آقای ... مشاوره گرفتم و همکاری آنان باعث اجرای بهتر این مستند سازی تجربیات شد.
در نهایت میتوان از این گزارش به عنوان یک مستند سازی تجربیات استفاده کرد اما خب مطمئنا شما عزیزان میدانید که چنین گزارشی به هیچ عنوان یک مستند سازی تجربیات کامل در نظر گرفته نمیشود و این صرفا یک مثال برای تفهیم بهتر موضوع برای شما بود. در یک مستند سازی تجربیات واقعی معلمان باید به صورت جزیی و کامل به مباحث بپردازند. نتیجه اقدامات خود را به صورت دقیق بیان کنند و بتوانند مفهوم کل پروژه گزارش را به ضعم مطالعه کننده آن برسانند.
اگر هنوز هم این مثال نتوانسته است به شما در این زمینه کمک کند میتوانید از دانلود مستند سازی تجربیات کمک بگیرید مستند سازی تجربیات های موجود در بانک فایل ما را مشاهده کنید. مطمئنا این فایل های میتوانند به اندازه کافی به شما در این زمینه کمک کنند. امیدواریم این مثال برای شما مفید بوده باشد.
دستگاههای اجرایی اعم از وزارتخانهها، سازمانها، موسسات و شرکتهای دولتی به عنوان واحدهای صف و ستاد از طرف قانونگذار برای انجام وظایف دولت ایجاد گردیده است و با توجه به وظایف ، مسئولیتها و منابع در اختیار هر یک از واحدهای مذکور ملزم به پاسخگویی میباشند. ارزیابی عملکرد یکی از مهمترین فرآیندهای راهبردی است که ضمن ارتفاء پاسخگویی میزان تحقق اهداف و برنامههای هر سازمان را مشخص میکند ارزیابی به عنوان یکی از فعالیتهای کلیدی و از عناصر اصلی مدیریت به شمار میرود و ابزاری است کارآمد که مدیر و کارکنان از طریق آن به نقاط قوت و ضعف سازمان پی برده و با ریشهیابی آنها اقدامات اصلاحی جهت بهبود عملکرد را انجام میدهد.
تعریف ارزیابی؛
ارزیابی ، عمل یافتن ارزش و بهای هر چیز ، بخش و بررسی حدود هر چیز و برآورد کردن ارزش آن کلمه ارزیابی حاصل مصدر است.
فعالیتی است که ماهیت آن آموزشی ، اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی میباشد. از این رو به کمک ارزیابی Evalvating باید مقایسه ای میان اهداف ضمنی و اهداف بیان شده از یک سو و نتایج مورد انتظار و نتایج پیش بینی نشده از سوی دیگر به عمل آورد و سپس باید به سنجش تاثیر این نتایج بر محیط اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی پرداخت .
هدف ارزیابی گردآوری اطلاعات جهت بهبود بخشیدن به فرآیند برنامه ریزی Process tha planning و در نتیجه بهبود در سطح ملی منطقه ای و جوامع محلی است. باید توجه داشـت کـه ارزیـابـی فقـط یـک بـار پـس از اجـرای برنامـه Implementation or Emecution انجام نمی پذیرد بلکه در طول اجرای برنامه به طور مستمر ارزیابی باید انجام گیرد تا تطبیق عملکرد را با هدف برنامه میسر سازد.(کتاب فرآیند برنامهریزی آموزشی تالیف گروه مشاوران یونسکو)
در کتاب اصلاح نظامهای مدیریتی جلد سوم از 7 برنامه تحول در نظام اداری آمده است:
ارزیابی : فرآیند سنجش ، ارزش گذاری و قضاوت (مصوب هیات وزیران در تاریخ 28/10/81 طی شماره 44642/ت 27701 ه-
ارزیابی فرآیندی است که سنجش و اندازه گیری ، ارزش گذاری و قضاوت در خصوص عملکرد طی دوره ای معین می پردازد. (کتابچه راهنمای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی از انتشارات سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور)
ارزیابی امری است پیچیده و به منظور مقایسه بین نتایج حاصل و هدف های تعیین دشه برنامه انجام می پذیرد. نتایج حاصل از برنامه میتواند کاملاٌ با آنچه انتظار می رفته است مغایر باشد. (کتاب فرآیند برنامه ریزی آموزشی)
تعریف عملکرد؛
عملکرد (کلمه ای عربی و فاعل است = عمل کرد) صفت مفرد و عامیانه است و حاصل و نتیجه کار و میزان کار را گویند. (فرهنگ معین)
کوشش برای ایجاد تحول با تعیین وضعیت مطلوب آغاز میگردد. افراد با نفوذ در سازمان باید فاصله یا نارسایی در عملکردها و بازده های سازمان را با سطح قابل قبول این عملکردها و بازده ها مقایسه کنند ، در غیر اینصورت به ضرورت تغییر سازمان واقف نمیگردند در کتاب مدیریت توسعه (دکتر عباس محمد زاده) فرض اصلی آن است که انگیزه و فشار لازم برای ایجاد توسعه و تحول از آگاهی و وقوف تصمیم گیرندگان بر نارسایی در عملکرد و بازده نشات میگیرد.
این فرضیه با نظریات لئونارد نیز هماهنگی دارد که میگوید هیچ عاملی را نمی شناسیم که در ایجاد تحول سازمانی به اندازه شواهد عینی و روشن مبتنی بر ضعف در عملکرد و بازده اهمیت داشته باشد.
هیچ عامل دیگری را برای جایگزینی شناخت نارسایی در عملکرد یا بازده نمیتوان یاتفت که بتواند فشار لازم را برای تغییر ایجاد کند. اهمیت عملکرد و بازده برای افراد با نفوذ با توجه به نوع سازمان و تفاوت فرهنگ ها و جوامع متفاوت است حتی سازمانهای موجود در یک جامعه نیز ممکن است برای عملکرد اهمیت متفاوتی قائل باشند در هر حال مسئولان تغییر میتوانند تحقیق را با آزمون فرضیه هایی در مورد میزان علاقه افراد با نفوذ به افزایش اثر بخشی ، کارایی یا حجم بازده و یا ایجاد سایر منافع یا ارزش های مهمی آغازکنند که فرآیند فاقد آن است. اکثر کارگزاران تحول به افزایش حجم بازده توجه دارند ، برای مثال تعداد نامه های واصله تعداد پل های تاسیس شده و تعداد بزرگسالان با سواد شده از نظر آنها حائز اهمیت است.
افزایش بازده مهم است اما با اهمیت تر از آن ایجاد بهبود و در عملکرد به خصوص در جهت کارایی و نوع آوری بیشتر است. کارایی میتواند به میزان هزینه پستی ، وصول نامه ها ، هزینه ساخت پل ها و ریشه کن کردن بی سوادی تعریف شود بسیاری از اقدامات بهبود در کشورهای در حال توسعه در سازمان های دولتی انجام میشود و در این صورت نیز میتوان کارایی را اندازه گیری کرد نوع آوری میتواند باعث روش ها و فرآیند های تازه و به سبب ارائه خدمات پستی جدید ، روشهای جدید پل سازی و برنامه های نوین برای باسواد کردن بزرگسالان شود. نوع آوری همچنین میتواند خدمات جدیدی را به همان سازمان ارائه کند.
پس می بینیم که عملکرد در واقع حاصل و نتیجه کار همواره از اهمیت خاصی برخوردار است و این عمل است که را در رساندن و تحقق اهداف یاری می نماید.
در آیین نامه ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی مصوب هیئت وزیران در تاریخ 28/10/81 به شماره 44642/ت 27701 ه – آمده است؛
عملکرد چگونگی انجام وظایف فعالیتها و نتایج حاصل میباشد.
تعریف ارزیابی عملکرد؛
به فرآیند سنجش جامع عملکرد و در قالب عبارتی نظیر کارایی ، اثر بخشی ، معناداری ، توانمند سازی ، قابلیت پاسخگویی در چارچوب اصول و مفاهیم برای تحقق اهداف و وظایف سازمان ، ساختاری ، برنامه ای و توسعه بلند مدت سازمان ، ارزیابی عملکرد سازمان ابلاغ میشود.
مراحل ارزیابی عملکرد؛
در برنامه ریزی جهت بررسی امکان پذیری و نیز بررسی اثر بخشی و کارآمدی برنامه ریزی صورت گرفته در 3 مرحله برنامه ها مورد ارزیابی قرار میگیرد این مراحل را میتوان به شرح ذیل بیان کرد.
مرحله اول؛ ارزیابی پی از اجرا (امکان سنجی برنامه ها)
مرحله دوم؛ نظارت و ارزیابی حین اجرا
مرحله سوم؛ ارزیابی پس از اجرا (ارزشیابی
امکانسنجی پیش از اجرا یا فقدان ظرفیتهای فنی، نهادی، قانونی و مالی را برای اجرای سیاست های ارزیابی کرده ودرجه واقع بینی اهداف و سیاستها را افزایش میدهد(این نوع ارزیابی خود میتواند از نتایج ارزیابی برنامه های گذشته برای انجام صحیح ارزیابی قبل از اجرا استفاده کند). نظارت حین اجرا خطاهای هدف گذاری ، برآورد منابع ، اثر بخشی و یا خطاهای اجرایی یا انحرافات ناشی از تغییر شاریط پیرامونی را شناسایی کرده زمینه ساز اقدام به موقع برنامه ریزان برای اصلاح برنامه ها خواهد شد و ارزیابی های پس از اجرا با ارزشیابی معناداری ، کارآمدی و اهمیت برنامه ها و سیاست های در حرکت به سمت توسعه تصویری واقعی از وضعیت موجود اقتصادی و اجتماعی در آستانه برنامههای بعدی ارائه خواهد داد.
ابعاد ارزیابی عملکرد؛
باید از ارزیابی کوچکترین اجزاء تاثیر گذار در عملکرد یک نهاد شروع کرده و با طی کردن سلسله مراتب سازمانی و استفاده از اطلاعات ارزیابی اجزا و ارزیابی عملکرد نهاد پرداخت برای انجام ارزیابی یک نهاد در چهار سطح ضروری است.
1- عملکرد کارکنان؛ این نوع ارزیابی، ارزیابی کوچکترین واحد یک سازمان میباشد ادبیات موجود و حوزه مدیریت در این حوزه بسیار فراوان میباشد در مدل های بسیاری برای ارزیابی عملکرد کارکنان ارائه شده است وهر کدام از الگوهای ارائه شده در این حوزه با تکیه بر شاخص هایی که برای ارزیابی معرفی کرده اند به ارائه شیوه ای برای سنجش عملکرد کارکنان اقدام می پردازد. در این حوزه میتوان رویکردهای فراوانی را عنوان نمود.
2- ارزیابی عملکرد بخشی از یک سازمان؛ این ارزیابی که به عنوان زیر مجموعه ای از ارزیابی سازمانی میباشد برای ارزیابی عملکرد یک سازمان ضروری است. از آنجا که یک سازمان متشکل از زیر مجموعه ها (بخش هایی) مختلف میباشد که مجموع این بخش ها سازمان را تشکیل میدهد لذا برای ارزیابی عملکرد سازمان ارزیابی عملکرد این زیر مجموعهها بر مبنایی با شاخصها و معیارهای ارزیابی آنها ضروری است. در این نوع ارزیابی ابتدا اهداف و ماموریتهایی یک بخش در راستای اهداف و ماموریتهای دستگاه مشخص شده و سپس شاخصهای ارزیابی آنها تعریف شده و به محاسبه شاخص ها و سپس ارزیابی نتایج شاخص ها اقدام میشود.
3- ارزیابی عمکلرد مدیر؛
از آنجا که در هر سازمان نقش مدیر آن سازمان با عنوان یکی از عوامل مهم راهبری و هدایت سازان غیر قابل اغماض میباشد لذا ارزیابی عملکرد مدیر برای آگاهی از میزان موفقیت در انجام نقش راهبری خود برای دستیابی به نتایج صحیح ارزیابی عمکرد سازمان ضروری است. در ادبیات مدیریت نیز نظریات مختلفی برای ارزیابی عملکرد مدیر یک سازمان معرفی شده است که هرکدام از این نظریات نیز با معرفی کردن نوع نگاه به مدیریت یک سازمان و نیز شاخص ها و معیارهایی برای ارزیابی به ارائه شیوه ای برای ارزیابی مدیری میپردازد. به عنوان مثال میتوان به نظریاتی همچون الف ) مدل های رفتاری رهبری ب) نظریه های اقتضایی رهبری نیز ج) نظریه های بهره وری و غیر اشاره نمود که هرکدام در یک رویکرود خاص به معرفی شاخص های معیارهای صحیح عملکرد در جهت اهداف سازمانی اقدام نمود بر همین اساس برای ارزیابی یک سازمان استفاده از نتایج ارزیابی کارکنان و بخش های مختلف یک سازمان ضروری است.
ضرورت ارزیابی عملکرد دولت و دستگاههای اجرایی زیر مجموعه دولت
به نظر میرسد که ارزیابی عملکرد دولت و دستگاههای دولتی امروزه در کشورهای توسعه یافته به صورت مداوم صورت میگیرد ودر نظام برنامه ریزی این کشورها جایگاهی شایسته دارد. در صورتیکه این امر در کشورهای در حال توسعه همچنان مغفول مانده و یا بصورت ناکارآمد به آن نگریسته میشود بر همین اساس نیز نتایج ارزیابی های انجام گرفته نتایج قابل استفاده و مطلوبی نمیباشد.(دفتر بهبود مدیریت و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه ریزی)
امروزه به دلیل پیچیدگی و تنوع فعالیتهای اقتصادی و ضعف توان پاسخگویی و نظام مند کردن این پیچیدگی ها توسط بازار تمام توجهات را به سمت استخراج یک الگوی مطلوب دخالت دولت در اقتصاد و استخراج ویژگی های حکمرانی مطلب (good governance) سوق داده است. در توجهات مذکور یکی از مهمترین وظیفه هایی است که برای دولت در جهت تحقق حکمرانی مطلوب عنوان میشود انجام روانسازی اقتصادی برای کاهش هزینههای مبادله میباشد یعنی یکی از مهمترین وظایف دولت تسریع و تسهیل فعالیت بازار با ایجاد نهادهای جدید و اصلاح های یک حکمران خوب بدون توجه به نحوه و نتایج عملکرد گذشته دولت و ارزیابی سیاست ها و برنامه های آن و استخراج راهبردهای لازم جهت اصلاح کاستیهای گذشته امکان پذیر نخواهد بود از سوی دیگر اثرات اقتصادی ، اجتماعی و سیاسی عملکرد دستگاههای دولتی در حوزه های مختلف یکی دیگر از ضرورتهایی است که ارزیابی عملکرد دولت را ضروری می نماید به عبارت دیگر اینکه سیاست ها و برنامه های اتخاذ شده توسط یک دولت به رفع کاستی های اقتصادی ، اجتماعی و سیاسی موجود منجر شده و یا باعث گسترده شدن آنها شده است مواردی است که کشورها باید همواره آنها را لحاظ نمایند. همانطور که ذکر شد به دلیل اهمیت دخالت دولت در اقتصاد و مشخص شدن ناهنجاریهای اجتماعی ، اقتصادی و سیاسی که بازار قادر به رفع آنها نیست، عملکرد دولت تاثیر فراوانی بر رفع یا گسترش این ناهنجاریها دارد اینکه در یک کشور بی کاری گسترده قشر جوان، آن کشور را با مشکلات فراوان روبرو سازد ، حوزهای است که کشورها و دولتها باید به آن توجه داشته و در سیاست های آتی خود تجربه سیاست های گذشته خود را جهت رفع این ناهنجاریها مد نظر قرار دهند. چه بسا این ناهنجاریها به دلیل عدم مرتفع شدن باعث ایجاد ناهنجاریهای دیگر در جامعه شده و بدینوسیله هزینه های سنگینی بر جامع تحمیل نماید بعنوان مثال ناهنجاریهای سیاسی و اجتماعی نظیر کجرویهای اخلاقی و نظایر آن را میتوان بعنوان عوامل گسترش و تداوم بی کاری در یک کشور عنوان نمود که ضرورت دارد دولتها به این نتایج نیز در عملکرد خود توجه نموده آنها را مورد ارزیابی صحیح قرار داده و در آینده از نتایج آن استفاده نمایند.
نحوه نگاه دولتها به منابع طبیعی یکی از محورهای عمدهای است که ضرورت ارزیابی عملکرد دولتها را تاکید مینماید. اینکه دولت به این منابع از دیدگاه درآمدی نگریسته و یا به عنوان منابع بین نسلی به آنها نگاه نموده و در نحوه استفاده از این منابع چگونه عمل نماید، محوری است که نحوه نگاه دولت به آن میزان موفقیت آن کشور را در قدمهای آتی توسعه نمایان میسازد از سوی دیگر با گسترش فرآیند جهانی شدن امروزه چنین عنوان میشود که عملکرد یک کشور در حوزههای مختلف دارای اثراتی فرا ملی است که بر منطقه و جهان تاثیر گذار است، لذا یک کشور نمیتواند متناسب با میل خود رفتار نموده و باید شاخصهای عملکرد جهانی نیز در ارزیابی عملکرد این دولت لحاظ شود. بر این فشار های جهانی و ضرورت های ایجاد شده بر ذمه هر کشور ضرورت شفاف سازی فعالیت های دولت در یک کشور و انجام ارزیابی عملکرد آن راضروری مینماید.
بر این اساس برای دستیابی به جایگاهی مطولب در عرصه جهانی ضروری است که یک کشور ارزیابی کارآمدی از عملکرد خود انجام داده و در برنامه ریزی های آتی خود اقدامات اصلاحی لازم را برای این هدف در نظر گیرد.
امروزه توسعههایی که در عرصه بین المللی برای شفافسازی عملکرد و ارزیابی عملکرد کشورها در قالب توسعههای بینالمللی از سوی نهادهای بینالمللی ارائه میشود در این چارچوب صورت میگیرد، به عنوان مثال میتوان به توصیههای صندوق بین المللی پول برای شفاف سازی مالی فعالیتهای دولتها و دستگاههای دولتی که در قالب سیستم بودجهریزی GFS و در راستای دستیابی به ارزیابی مطلوب دولت ارائه شده است، اشاره نمود.
هدف ارزیابی عملکرد دولت
امر ارزیابی عملکرد دولت با این هدف صورت میگیرد که فرآیند هدف گذاری صحیح توسعه یافته فرآیند بهبود دائمی تقویت یافته مدیریت امور و توسعه مدیریت علمی بهبود یابد استفاده بهینه از منابع به خصوص منابع انسانی (که امروزه مهمترین سرمایه تاثیر گذار در فرآیند توسعه است ) و ارتقاء توان دستیابی به اهداف و در نتیجه اثر بخشی آنها میسر گشته تصمیم گیریها دقیقتر گشته مشارکت جامعه با مجموعه دولت و دستگاههای اجرایی افزایش یافته در نهایت پذیرش تغییر و تحول در جامعه و به تبع آ» در مجموعه دولت نهادینه گردد.
فرآیند ارزیابی عملکرد در دستگاههای اجرایی
فرآیند ارزیابی عملکرد در دستگاههای اجرایی به طور خلاصه در نمودار زیر ترسیم گردیده است؛
رسالت، ماموریتها، اهداف کلان و استراتژیهای دستگاه
تدوین و تنظیم شاخصهای ارزیابی عملکرد
تعیین ضرایب اهمیت نسبی ابعاد محورها و شاخص های ارزیابی
تدوین معیار (استاندارد) عملکرد برای شاخص ها
سنجش (اندازه گیری ) عملکرد واقعی
مقایسه عملکرد با استانداردهای هر شاخه
تهیه گزارش تحلیلی
اقدام اصلاحی
اقدامهای دستگاههای اجرایی در فرآیند ارزیابی عملکرد
رسالت، ماموریت، اهداف کلان و راهبردهای دستگاه اجرایی که از منابع مختلف از قبیل قانون اساسی، سند چشمانداز کشور قوانین موضوعه قانون برنامههای توسعه قانون بودجه سالانه و قانون تاسیس یا اساس نامه عمر قابل استخراج است باید در قالب یک مجموعه جامع و کامل به صورت یک بانک تدوین گردد چشم انداز و تعیین اهداف اعم از بلند مدت و کوتاه مدت و عملیات اجرایی هر دستگاه باید در راستای رسالت ها ، ماموریت ها و اهداف کلان راهبردی تهیه شده باشد و تلاش مسئولین دستگاه معطوف به دستیابی به آنها باشد.
هدف کلان ارزیابی عملکرد باید سنجش رسالتها، ماموریتها و راهبردهای بلندمدت دستگاه باشد و بازخورد نتایج ارزیابی نیز باید ابتدا در اصلاح رسالت و ماموریت دستگاه صورت گیرد تا با تغییر و اصلاح آنها سایر عوامل متاثر نیز اصلاح گردد.
بنابراین مقدمه انجام ارزیابی عملکرد دستگاه اجرایی و انجام مراحل زیر ، تدوین رسالت ها ، ماموریت ها و اهداف بلند مدت دستگاه میباشد.
شاخصها
لازم است بدانیم که معنوی لغوی شاخص چیست ؟ در فرهنگ لغوی معین آمده است که شاخص اسم فاعل است و کلمهای است عربی که به معنای بلند برآمده، منتخب، مهتر، رئیس، نمودار، نماینده، ماخذ، پایه و راهنمای جاده و غیره تعریف شده است.
شاخص به عنوان علامتی که مسیری را مشخص میکند میتواند مورد استفاده قرار گیرد معمولاٌ در جادهها علامتگذاری شده است تا در طی مسیر بتوان از فاصله ای که تا مقصد در پیش است مطلع شد به عبارت دیگر یک شاخص به تشخیص راه کمک میکند و همچنین انتخاب راه صحیح از ناصحیح را میسر میسازد و به کمک آن میتوان به مقصد رسید با وجود این در مواری علیرغم علائم جاده ممکن است راه آن قدر ناهموار باشد در نهایت نتوان به مقصد رسید.
در ذیل فهرستی از خصوصیات شاخص هایی که به کار برده میشود، ارائه شده است؛
الف: شاخص عبارت است از بیان کمی که معمولاٌ رابطه موجود بین دو کمیت را نشان میدهد.
ب: شاخص از اهمیت سیاستگذاری برخوردار است و میتواند روشنگر موضوع مورد مطالعه باشد.
ج: شاخص با یک برهه مشخص از زمان مرتبط است یعنی هر شاخصی با یک دوره از زمان مشخص میشود و یک مجموعه از این نوع شاخص میتواند روشنگر روند موضوع مورد مطالعه باشد.
د: شاخصها در سطوح مختلف یک نظام میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
ه- ارزش شاخص قراردادی است.
و) شاخص ها بر اساس داده های موجود تدوین میشوند.
ز) شاخصها به صورت ارزش های قابل فهم و قابل تفسیر میباشند.
(کتاب فرآیند برنامهریزی تالیف گروه مشاوران یونسکو)
موارد کاربرد شاخصها عبارتند از ؛
1- شاخص ها در تعریف سیاست گذاریها به کار میروند. هدفهای سیاستگذاری را به گونهای مشخص و روشن میتوان با کمک شاخصها بیان کرد برای مثال برای بیان کیفی یک هدف (جذب نیروی انسانی) میتوان آن را با استفاده از یک شاخص بیان کرد (رعایت ضوابط به کارگیری نیروی انسانی در دستگاه) (آئین نامه اجرایی بندهای "و" و "ی" ماده 145 قانون برنامه چهارم توسعه) به ویژه سهمیههای خاص.
2- شاخصها برای اعمال پیشرفت و تغییرات مورداستفاده قرار میگیرند. از آنجا که روشهای عددی یک شاخص به مرحله خاصی از زمان اشاره میکند ممکن است تغییرات یک شاخص را در طول زمان مشاهده کرد. به عبارتی با استفاده از شاخص ها میتوان مشاهده نمود آیا اهدافی که توسط سیاستگذاران و برنامهریزان تعیین شده است در حال تحقق پذیری است یا خیر.
3- پژوهشگران معمولا" شاخصها را مورد استفاده قرار دهند و احتمالا" همان شاخصهای مورد نظر برنامهریزان نیز هست از این رو میتوان از پژوهشگران آموزشی در هر کشوری برای بدست آوردن شاخص های مورد نظر یاری گرفت. مبادله اطلاعات بین برنامه ریزان و محققین برای هر دو گروه مغتنم است و از صرف وقت و دوباره کاری جلوگیری میکند .
4- شاخص ها در طبقه بندی نیز به کار میرود یک شاخص چون گروه خاصی را در زمان مشخص مورد نظر قرار میدهد مقایسه را امکان پذیر میسازد هرگاه شاخص ها به تفکیک استانها محاسبه شوند میتوان عملکرد استانها را طبقهبندی نمود.
مرحل اول تدوین شاخص
شناسایی شاخص ها و پارامترهای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی ، از اساسی ترین و در عین حال از اولن گامهایی است که باید درارزیابی عملکرد طی نمود. شاخصها همانند چراغی هستند که به دستگاه کمک میکنند در جهت مشخص شده حرکت کنند تا دچارانحراف نشوند. به عبارت دیگر شاخص ها باید مسیر حرکت دستگاه را برای رسیدن به اهداف وتحقق ماموریت ها مشخص کنند.
تدوین شاخصهای هر دستگاه از منابع زیر (بانک اطلاعات قوانین) قابل احصاء میباشد:
1- قوانین برنامه توسعه
2- احکام خاص مندرج در قوانین بودجه
3- قوانین و مصوبات خاص مجلس
4- مصوبات دولت و شوراهای قانون
5- برنامههای اعلام شده رئیس جمهور به مردم
6- برنامههای وزیران به مجلس
نحوه استخراج و ضوابط تدوین شاخص؛
شاخصهای مربوط به هر دستگاه اجرایی از رسالت، ماموریت ها ، اهداف کلان و راهبردها و برنامه های دستگاه استخراج میشود و به همین دلیل شاخص های دستگاههای اجرایی با یکدیگر متفاوت است و نمیتوان یک معیار ثابت را برای تدوین شاخصها ارائه داد اما ضوابطی را که یک شاخص باید داشته باشد در تمام شرایط و برای کلیه موضوعات تا حدود زیادی یکسان میباشد که در ذیلاٌ به آنها اشاره میشود؛
1- شاخص ها باید درارتباط با حوزههای حساس و کلیدی عملکرد دستگاه باشد.
2- حیطه شاخص باید جامع و مانع باشد بدین معنی که تمام مصادیق شاخص را پوشش داده و مانع تداخل حیطه مصادیق سایر شاخص ها شود.
3- شاخص باید بصورت شفاف ، ساده واضح در جملات کوتاه بیان و از بکار بردن لغات و جملات نامفهوم و نارسا خودداری شود.
4- شاخص ها باید به گونه ای باشد که امکان سنجش آنها به سادگی امکان پذیر باشد.
5- برداشت افراد مختلف از مفهوم یک شاخص یکسان و نیاز به توزیع نداشته باشد.
6- شاخص ها باید عینی باشند و از بکار بردن مفاهیم ذهنی و انتزاعی در آنها خودداری گردد.
7- شاخص های تعریف شده باید علاوه بر عملکرد کمی ، توانایی تعریف و تدوین عملکرد کیفی دستگاه را در قالب متغیرههای کمی نیز داشته باشد.
8- تعداد شاخص های تدوین شده برای یک دستگاه نباید خیلی زیاد و یا کم باشد.
با در نظر گرفتن معیارهای فوق شاخص ها در بعد عمومی و اختصاصی تعیین و عملکرد دستگاه اجرایی بر اساس آن مورد سنجش قرار میگیرد.
_ محورهای عمومی توسط سازمان و برنامه با توجه به سیاستها ، شرایط و وظایف جدید دولت و دستگاههای اجرایی تغییر خواهد نمود.
_ محورهای ابعاد اختصاصی :
همانگونه که ذکر شد شاخص های اختصاصی مختص یک دستگه میباشد و ارتباط مستقیم با سیاستها ، برنامه ها ، اهداف ووظایف آن دستگاه دارد. اگرچه شاخص های اختصاصی هر دستگاه با دستگاه دیگر متفاوت است ولی در برخی موارد در دستگاههای که وظایف مشابه انجام میدهند شاخص مشترک در آنها قابل احصاء میباشد. از آنجا که هر دستگاه اجرایی در بعد اختصاصی با سایر دستگاهها متفاوت و یا دارای مشترکات بسیار کم است، لذا نمیتوان بطور مشخص محورهای بعد اختصاصی را بر کلیه دستگاه بطور یکسان تعریف نمود. لذا در این مجموعه بجای بیان شاخصهای هر دستگاه به ارائه منابع استخراج شاخص های اختصاصی شامل موارد زیر پرداختهایم.
الف) میزان تحقق سیاست های محوری و جهت گیری کلی برنامه های توسعه در ارتباط با دستگاه اجرایی.
ب) میزان تحقق سیاست ها و ماموریت های مهم دولت در ارتباط با دستگاه اجرایی.
ج) میزان تحقق اهداف کمی برنامه های توسعه در ارتباط با دستگاه اجرایی.
د) عملکرد دستگاه در اجرای برنامه های رئیس جمهوری و وزراء در ابتدای تشکیل دولت.
ه) میزان موفقیت در اجرای طرح های عمرانی
ضمنا" یادآوری میگردد شاخص های اختصاصی دستگاهها از طرف سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و با همکاری و مشارکت دستگاههای اجرایی تهیه و پس از تصویب شورای عالی اداری دستگاهها اجرا میشود.
مرحله دوم : تعیین ضرایب اهمیت نسبی ابعاد ، محورها و شاخص های ارزیابی
پس از انجام مرحله اول و تدوین شاخص ها در این مرحله باید ضرایب اهمیت نسبی هر یک از افراد ، محورها و شاخص های ارزیابی تعیین گردد. بدین منظور و با توجه به بررسی انجام شده در تصمیم گیری تعیین ضرایب از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) که بیش از سایر روش ها در علم مدیریت بکار گرفته میشود استفاده گردد.
فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اولین بار توسط توماس – ال ساعتی عراقی الاصل در دهه 1970 ابداع گردید . این فرآیند در هنگامیکه عمل تصمیم گری با چند گزینه و معیار تصیمیم گیری روبرو است میتواند استفاده شود. این معیارها میتوانند کیفی و یا کمی باشند.
مرحله سوم؛ استانداردگذاری (تعیین وضع مطلوب)
پس از انجا مرحله دوم و مشخص نمودن ضرایب اهمیت هر یک از شاخص ها، برای سنجش عملکرد واقعی دستگاه ابتدا به استاندارد (وضع مطلوب) هر یک از شاخصها نیاز داریم تا از طریق مقایسه آن با عملکرد میزان فاصله (مثبت یا منفی) دستگاه را در شاخصها مشخص کنیم.
تعیین استاندارد عملکرد هر دستگه به ترتیب اولویت به طور معمول از منابع زیر قابل دستیابی است؛
1- تکالیف تعیین شده (کمی و کیفی ) برای دستگاه در برنامه توسعه
2- اهداف کمی تعریف شده دستگاه در سال ارزیابی (برنامه عملیاتی و ......)
3- میانگین متحرک عملکرد دستگاه و یا محاسبه نرخ رشد عملکرد در سالهای گذشته (معمولاٌ 3 سال گذشته)
مرحله چهارم؛ سنجش (اندازه گیری) عملکرد واقعی
دستگاه ارزیابی شونده با توجه به عملکرد خود در طول دوره ارزیابی قرار میدهد و با توجه به ضرایب تعیین شده در مرحله دوم امتیاز هر یک از شاخص ها را مشخص می نماید(خود ارزیابی).
بدیهی است امتیاز داده شده از طرف دستگاه باید مستند و قابل دفاع در کمیسیونی که در مرحله پنجم برای بررسی امتیاز دستگاه تشکیل میگردد باشد. لذا باید دستگاه ارزیابی شونده در تخصیص امتیاز شاخص ها دقت لازم را مبذول و از دادن امتیاز بر اساس حدس و گمان و استفاده از ذهنیات و نظر شخصی خودداری نماید.
مرحله پنجم؛ ارزیابی نهایی
در این مرحله بر اساس امتیاز خود ارزیابی دستگاه نتایج نظارت دفاتر بخشی مرتبط و صاحب نظران و کارشناسان و بررسی مستندات و سوابق گزارش های ادواری ارائه شده از سوی دستگاه ها و گزارشات و نتایج اقدامات سازمانهای نظارتی و نتایج افکار سنجی از مردم با توجه به ضریب هر شاخص و مقایسه آن با استاندارد تعیین شده در مرحله سوم در کمیسیون تلفیق ارزیابی دستگاه مورد بررسی قرار گرفته و امتیاز نهایی هر شاخص و در نهایت امتیاز دستگاه مشخص میگردد. این کمیسیون متشکل از نماینده دستگاه ارزیابی شونده،
نماینده دفتر بخشی سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور مرتبط با دستگاه ارزیابی شونده، نماینده معاونت توسعه مدیریت و صنایع انسانی، مدیر کل یا معاون و کارشناس (مسئول ارزیابی دستگاه) دفتر بهبود مدیریت و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور است.
تهیه گزارش تحویلی
شناسایی نقاط قوت و ضعف دستگاه ها و تلاش در راستای بهبود عملکرد آنها از جمله اهداف نظام ارزیابی عملکرد میباشد. پس از تعیین امتیاز ارزیابی عملکرد دستگاه در مرحله پنجم ، تحلیل نتایج ارزیابی عملکرد هر دستگاه در قالب گزارش تفضیلی فعالیت آنها بر اساس اقدام های مثبت و موفقی که صورت گرفته اقدام هایی که می بایست انجام شود اما انجام نشده و پیشنهادهای لازم به تفکیک محورهای ارزیابی عملکرد با استفاده از روش SWOT (نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدهای دستگاه ارزیابی شونده) مشخص و در نهایت پیشنهادات اصلاحی برای رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت دستگاه ارائه میشود. ادامه این روند منجر به اصلاح و بهبود عملکرد دستگاه ها ، ارتقاء بهره وری و نهایتاٌ افزایش کارآمدی نظام اجرایی کشور میگردد.)
اثرات ارزیابی عملکرد
در جریان ارزیابی عملکرد که برنامه ها بر اساس اهداف از پیش تعیین شده طراحی گردیده همواره مورد سنجش و اندازه گیری قرار میگیرد. در اینجاست که تحقق استراتژی برنامهها ، مدیریت کیفیت، اثر بخشی، مدیریت بهره وری و دیگر ..... موارد که همواره از دیدگاههای مدیریتی مورد توجه قرار دارد درصد رشد و یا تضعیف هر یک سنجش میگردد.
بد نیست اشاره ای مختصر داشته باشیم بر هر یک از مواردی که در بالا ذکر شده است، بلکه بتوانیم تا حدودی آشنایی بر مفاهیم هر یک پیدا کنیم .
برنامه ریزی استراتژی Strategy planning
طراحی که روش ها و خط مشی های عمومی و کلی را برای بدست یافتن به هدف های خاص در نظر می گیرد به ویژه طرحی برای استراتژی صنفی برای آینده ، طرح ریزی استراتژیک یعنی مطالعه، فرآیند یا فعالیتی مبنی بر تهیه طرحهای استراتژی (فرهنگ مدیریت)
از وظایف چهارگانه اساسی مدیریتی اولین وظیفه برنامه ریزی است که بر حسب تعریف رسمی عبارت است از فرآیند تعیین هدف ها و تدوینه برنامه ها برای تحقق آنهاست. هدف ها نتایج مشخصی هستند که شخص میخواهد به دست آورد. برنامهها، بیانیههای عملیاتی هستند که توضیح میدهند که چگونه هدف ها تحقق می یابد. برنامهریزی سرآغاز فرآیند مدیریت است و مراحل بعدی کوششهای مدیریتی در زمینه سازماندهی (تخصیص و تنظیم منابع برای انجام فعالیت های لازم) هدایت (راهنمای تلاش های منابع انسانی برای اطمینان یافتن از انجام وظایف در سطح مطلوب) و کنترل (نظارت بر امور وانجام اقدامات اصلاحی لازم) پس از آن صورت میگیرد. مدیریت کاربردی 5 گام فرآیند برنامهریزی را تبیین میکند.
1- هدفهایتان را تعیین کنید- بدانید کجا میخواهید بروید. در حد کافی مشخص باشد که شما وقتی به آنجا رسیدید، میدانید که به هدف رسیدهاید یا در نقاط مختلف در طول مسیر تا چه با هدف فاصله دارید.
2- تعیین کنید که بر حسب هدفهایتان در کجا قرار دارید- دستاوردهای را در مقایسه با نتایج مطلوب ارزیابی کنید. نقاط قوت را به این منظور که بتوانید به هدف های آینده دست یابید تجزیه و تحلیل کنید.
3- مقدمات کارتان را در رابطه با شرایط آینده بوجود آورید – چیزهایی را که ممکن است به شما کمک کند یا تحقق هدف ها را خدشه دار سازد تجزیه و تحلیل کنید در مورد اینکه چگونه ممکن است این عوامل در آینده تحول یابد سناریوهای مختلف بوجود آورید.
4- برنامه هایی را برای تحقق هدف ها تدوین کنید – محتمل ترین سناریو را انتخاب کنید. شقوق عملیاتی را بر تحقق هدف ها فهرست و ارزیابی کیند. راهکارهایی را برای دستیابی به هدف هایتان انتخاب کنید.
5- برنامه عملیاتی را اجرا و نتایج را ارزیابی کنید. آنچه برنامه لازم دارد انجام دهید و برای حصول اطمینان از تحقق هدف ها نتایج را به دقت ارزیابی کنید. برنامه ها را پیگیری کنید و در صورت لزوم اقدام اصلاحی بعمل آورید.
انواع برنامههای مورد استفاده مدیران
مدیران با انواع برنامههای گوناگون کار میکنند. نخست برنامههایی با چاچوب زمانی مختلف. یک قاعده کلی این است که برنامه های کوتاه مدت یکسال و یا کمتر را شامل میشود. برنامه میان مدت یک سال تا دوسال را در بر میگیرد و برنامه های بلند مدت 2 تا 5 سال را میپوشاند. هدف های برنامهریزی در برنامههای کوتاه مدت مشخص تر هستند و وقتی بلند مدت باشند نامشخصترند. سازمانها از نظر مدت به انواع برنامه نیاز دارند.
دوم ، برنامه هایی که از لحاظ دامنه کار یا وسعت فعالیتها متفاوتند. برنامه استراتژی به نیازهای بلند مدت می پردازند و جهات عملیاتی جامعی را برای کل سازمان یا واحد فرعی عمده تعیین میکنند اینها به مدیران در تخصیص منابع برای دستیابی به بهترین نتایج بلند مدت ممکن کمک میکنند. برنامهای که برخی اوقات برنامههای تاکتیکی خوانده میشود دامنه محدودتری دارد و آنچه را که باید برای اجرای برنامههای استراتژی انجام شود تعیین میکند. برنامه عملیاتی در موسسات بازرگانی ممکن است نوعا" شامل برنامههای ذیل باشند؛
_ برنامههای تولیدی؛ با ورش ها و تکنولوژی لازم بوسیله انسانها در انجام کارشان سرکار دارند.
_برنامه های مالی ؛ به منابع پولی لازم برای حمایت عملیات گوناگون مربوط میشوند.
_ تسهیلات؛ با تسهیلات و ترتیبات لازم برای حمایت از فعالیت های کاری سرو کار دارند.
_ برنامه ارزیابی؛ الزامات فروش و توزیع کالا یا خدمات را در بر میگیرند.
_ منابع انسانی ؛ کارمندیابی ، انتخاب و جایگزینی انسانها را در مشاغل مختلف شامل میشود.
سوم برنامههایی که از حیث موارد استفاده یا تکراری بودن متنوعاند. برنامههای پایدار رهنمودهای دائمی برای عمل هستند این برنامه ها که برای موقعیت های تکراری طراحی شده اند رفتار آدم ها را در جهات مشترک در طول زمان هدایت میکنند. خط مشی یک برنامه مورد استفاده پایدار است که رهنمودهای کلی را برای تصمیم گیری واقدام به افراد منتقل میکند.
برنامههای کوتاه مدت Short- range plans
برنامه میان مدت intermediate – range plans
برنامه بلند مدت long-range tlans
برنامه استراتژیک strategic plans
برنامه عملیاتی operational tlans
برنامه تاکتیکی tactical
منابع مورد استفاده
1- مدیریت تغییر مترجم غلامرضا اسماعیلی
2- مدیریت توسعه دکتر عباس محمد زاده
3- جهانی شدن مالکوم واترز
4- فرآیند برنامه ریزی آموزشی گروه مشاوران یونسکو
5- ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی دکتر صمدی
6- مدیریت و رفتار سازمانی ترجمه دکتر مهدی ایران نژاد باریزی
7- فرهنگ معین و عمید
8- جلد سوم ا ز اصلاح نظام مدیریتی
9- استفاده از جزوات سازمان برنامه
10- فرهنگ مدیریت
انجام معاملات مختلف به صورت کلی و به خصوص معامله مسکن، پیچیدگیهایی دارد که ممکن است باعث بروز مشکلاتی شود. برای پیشگیری از بروز هر گونه گرفتاری در این زمینه، بهتر است قبل از اقدام به خرید یا رهن و اجاره ملک، از قوانین و مراحل مربوط به آن آگاه شوید. یکی از مسائل مهم در این زمینه، نحوه پرداخت پول در معاملات مسکن است. بعد از پرداخت مبلغ بیعانه به مشاور املاک مورد مهم بعدی مراحل پرداخت پول در معاملات مسکن است. بعد از قرارداد نیز مراحل تنظیم سند و نقل و انتقال انجام میشود.
بسیاری از پروندههای حقوقی، اگر طرفین آگاهی کامل داشته باشند، اساسا تشکیل نخواهد شد و زمان و انرژی مردم و دستگاه قضایی هدر نخواهد رفت.
این روزها با وجود اینترنت و سایتهای مختلف، در هر جا و هر شرایطی که باشیم به اطلاعات مختلف دسترسی داریم و با یک جستوجوی ساده میتوانیم از نظریات متخصصان و تجربیات مردم استفاده کنیم. به این ترتیب احتمال بروز خطا و سهلانگاری در هنگام معامله، بستن قرارداد و پرداخت هزینه، کاهش مییابد.
در ایران قانون خاصی در زمینه مراحل پرداخت پول خرید خانه وجود ندارد و این روند بر اساس توافق طرفین صورت میگیرد. با این حال برخی روشها امنیت و رواج بیشتری دارند و به عنوان عرف پرداخت در خرید ملک شناخته میشوند. در گذشته بیشتر معاملات به صورت نقدی یا با چک شخصی و معمولی انجام میشد.
با افزایش تورم و کاهش ارزش پول، امکان پرداخت نقدی وجود ندارد. در مورد چکهای شخصی نیز ممکن است مسائل و مشکلاتی مانند خالی بودن حساب یا کلاهبرداریهای مختلف به وجود آید.
این روزها روشهای دیگری برای پرداخت پول پدید آمده است که اطمینان خاطر بیشتری به طرفین میدهند. با هم به بررسی مراحل پرداخت پول در معاملات مسکن میپردازیم.
روشهای مختلفی برای پرداخت پول در معاملات مسکن وجود دارد که نداشتن آگاهی کافی از مزایا و معایب این روشها، ممکن است موجب بروز اختلافات و دعواهای حقوقی شود. برای داشتن خرید و فروش امن و مطمئن، باید دانش خود را افزایش دهیم و با قوانین و روشها آشنا شویم. |
تفاوتی ندارد که قصد خرید، رهن یا اجاره خانه را داشته باشید؛ به هر حال پرداخت پول در معاملات مسکن در چند مرحله انجام میشود. در موارد رهن و اجاره، وقتی مستاجر ملک را پسندید، دو طرف به بنگاه معاملات ملکی مراجعه میکنند.
در این زمان یک مبایعهنامه تنظیم میشود و مقداری از مبلغ قرارداد به عنوان بیعانه به مالک پرداخت میشود. این مقدار بستگی به نظر دو طرف دارد. در بسیاری موارد یکسوم یا بیست درصد مبلغ قرارداد به عنوان بیعانه پرداخت میشود و پرداخت بقیه مبلغ به هنگام تحویل کلید موکول خواهد شد.
بنگاه در این موارد سه نسخه از مبایعهنامه، که مبلغ بیعانه پرداختی در آن ذکر شده است، تهیه میکند. یک نسخه به هر یک از طرفین قرارداد تحویل داده میشود و یک نسخه نیز در بنگاه آرشیو میشود.
در مورد خرید ملک نیز، با کمی تفاوت، وضع به همین منوال است. عرف پرداخت در خرید ملک به این صورت است که پس از توافق، دو طرف به بنگاه معاملات ملکی مراجعه میکنند و قرارداد اولیه یا مبایعهنامه را تنظیم میکنند.
در این حالت نیز مبلغی به عنوان بیعانه پرداخت میشود. مبلغ بیعانه بسته به توافق طرفین متغیر خواهد بود. روند رایج در این زمینه، همان مبلغ بیست درصد قرارداد یا یکسوم آن است.
بخش دوم پول، در هنگام تحویل کلید پرداخت میشود. خریدار و فروشنده تاریخی را برای تحویل پول و کلید تعیین میکنند. این کار معمولا در بنگاه انجام میشود. بخش سوم در محضر و در هنگام انتقال سند پرداخت میشود.
روش پرداخت پول در معاملات مسکن به توافق طرفین بستگی دارد اما معمولا این کار با استفاده از چک انجام میشود. انواع مختلفی از چک وجود دارد که برخی از آنها در معاملات مسکن نیز استفاده میشوند. روشهای دیگر امنیت کمتری دارند و در موارد خاص به کار میروند. قصد ما معرفی تک تک این روشها و بررسی مزایا و معایب آنها است.
یکی از روشهای پرداخت پول در معاملات مسکن ، استفاده از چک عادی است. منظور از چک عادی، چکهایی است که صاحب حساب جاری صادر میکند و به طلبکار خود یا برای خرید اجناس مختلف ارائه میدهد.
این چک ممکن است به نام شخص طلبکار یا در وجه حامل صادر شود. این گونه چکها به خودی خود اعتباری ندارند و از صاحب حساب اعتبار میگیرند. معامله با چکهای معمولی خطراتی دارد که باعث میشود استفاده از آنها در معاملات مسکن رواج کمی داشته باشد.
چک بانکی تضمینشده، که به عنوان چک رمزدار نیز شناخته میشود، توسط یک بانک و به عهده همان بانک صادر میشود. چنان که از نام این نوع چک برمیآید، بانک پرداخت شدن آن را تضمین میکند و با پول نقد تفاوتی ندارد. با در دست داشتن این نوع چک میتوانید به هر یک از شعب بانک صادرکننده در هر جای کشور مراجعه و مبلغ را دریافت کنید.
مجموعه این دلایل باعث میشود این نوع چکها در تمامی معاملات و به خصوص معاملات بانکی رواج داشته باشند. با این حال این نوع چک نیز مشکلاتی دارد. مثلا اگر چک بانکی مفقود شود، شخص دریافتکننده باید بلافاصله به بانک اطلاع دهد و جلوی پرداخت آن را بگیرد. در غیر این صورت هر کسی که چک را پیدا کند میتواند نسبت به نقد کردن آن اقدام کند.
در همین رابطه بخوانید: |
تضمین پرداخت مبلغ این نوع چک نیز به عهده بانک است با این تفاوت که در این نوع، چک به نام طرف معامله و با شماره حساب او صادر میشود. به این ترتیب هیچکس جز شخص دریافتکننده چک قادر به دریافت مبلغ نخواهد بود. این نوع چک را فقط میتوان به حساب واریز کرد و قابلیت دریافت به صورت نقدی ندارد. بسیاری مواقع در معاملات مسکن از چک بین بانکی تضمینشده استفاده میشود اما این نوع چک نیز مشکلاتی دارد.
برای مثال اگر معامله به هر دلیلی به هم بخورد، خریدار باید به بانک مراجعه و چک را به حساب بخواباند. سپس مبلغ را به فروشنده بازگرداند. این کار افراد را دچار دردسرهای فراوانی خواهد کرد و اگر خریدار قصد آزار فروشنده را داشته باشد، به راحتی میتواند این کار را انجام دهد.
چکهای بانکی انواع مختلفی دارند و از این میان، چک بانکی عادی کمترین امنیت را برای استفاده در هر گونه معامله، از جمله معاملات مسکن دارد. چکهای تضمینشده رمزدار بانکی یا بین بانکی گزینههای بهتری برای پرداخت پول هستند. |
انتقال وجه به صورت کارت به کارت در برخی معاملات ملکی انجام میشود. البته این انتقال معمولا برای مبلغ بیعانه انجام میشود زیرا انتقال وجه کارت به کارت سقف مبلغ محدودی، معمولا بین سه تا پنج میلیون تومان، دارد. برخی معاملات به این صورت انجام میشود زیرا طرفین به هم اطمینان دارند.
با اینکه پرداخت به این روش کد رهگیری دارد و امکان استعلام از بانک مبدا و مقصد نیز وجود خواهد داشت، همچنان روش مطمئنی برای پرداخت پول در معاملات مسکن محسوب نمیشود.
در برخی موارد، افراد مبلغ بیعانه را از طریق خرید از دستگاه پوز موجود در بنگاه پرداخت میکنند. در این حالت بنگاه تضمین میکند مبلغ را به حساب شخص فروشنده واریز کند. در مواردی نیز دیده میشود که خریدار هنگام انتقال سند در محضر، باقیمانده مبلغ معامله را از طریق خرید از دستگاه کارتخوان محضر پرداخت میکند. در این حالت محضر متعهد میشود پول را به حساب فروشنده واریز کند.
این موارد زمانی اتفاق میافتد که بین فروشندهها با صاحبان بنگاه یا محضر آشنایی و اعتماد کامل وجود داشته باشد اما این نیز روش مطمئنی نیست.
پرداخت بخشی از وجه معامله به صورت کارت به کارت یا از طریق دستگاههای کارتخوان یا POS، حتی در شرایطی که طرفین اطمینان و آشنایی کامل داشته باشند، توصیه نمیشود زیرا ممکن است پیچیدگیها و مشکلات متعددی ایجاد کند. |
مراحل پرداخت پول خرید خانه، در مورد املاکی که وامدار هستند کمی متفاوت است. منظور از ملک وامدار، ملکی است که فروشنده برای خرید آن از وام گرفته و قبل از تسویه حساب با بانک، قصد فروش خانه خود را داشته باشد. در این گونه موارد سند ملک در گرو بانک است و تا زمان پرداخت کامل اقساط امکان انتقال سند وجود ندارد. در این موارد یا فروشنده باید مبلغ وام را به صورت کامل به بانک بپردازد و برای انتقال سند آن را آزاد کند، که این کار بسیاری اوقات به صرفه نیست، یا شما باید خانه را به صورت قولنامهای و با وکالت بلاعزل خریداری کنید.
گذشته از مشکلاتی که در معاملات وکالتی و قولنامهای پدید میآید، نحوه پرداخت پول نیز در این معاملات تفاوت خواهد داشت. در این شرایط امکان انتقال وام وجود دارد. یعنی فروشنده و خریدار به بانک مراجعه میکنند و پس از پر کردن فرمهای مربوطه، وام از فروشنده به خریدار انتقال مییابد. به این ترتیب شما بخشی از مبلغ خانه را به فروشنده پرداخت میکنید و بخش دیگر را طی اقساطی به بانک پرداخت خواهید کرد.
البته هنگام انتقال وام، با توجه به نوع وام دریافتی، مبلغی بین یک تا ده درصد از وام باید به صورت یکجا به بانک پرداخت شود که در نهایت این مقدار از کل مبلغ وام کسر خواهد شد.
در همین رابطه بخوانید: |
به گزارش گروه وب گردی خبرگزاری صدا و سیما، الان فرض میکنیم که شما قصد دارید برای اولین بار، سراغ معامله خودرو بروید، و نسبت به این موضوع هیچ دانش قبلی ندارید. پس یک طومار بلندبالا از صفر تا صدِ این داستان برایتان مینویسیم و ماجرا را هم از دید فروشنده و هم از دید خریدار، تعریف میکنیم. (البته بیشتر خریدار)
ببخشید که طولانی است. واقعا جزئیات ماجرا خیلی زیاد است. آنچه در ادامه میخوانید، حاصل تجربه معامله چندین خودرو است و مطمئن باشید تکتک نکاتی که میخوانید، مهم و عملی هستند.
راهنمای گام به گام معامله!
در هر معامله این مراحل باید پشت سر گذاشته شوند:
۱ـ بازدید و کارشناسی فنی
۲ـ قولنامه
۳ـ مراجعه به مراکز تعویض پلاک نیروی انتظامی
۴ـ مراجعه به دفتر اسناد رسمی و ثبت سند قطعی.
۵ـ اگر خودرو بیمه بدنه دارد، مراجعه به نماینده بیمه مربوط و تهیه الصاقیه تغییر مالکیت.
مدارک مورد نیاز برای معامله خودرو
برای معامله شدن یک خودرو، باید مدارک زیادی داشته باشید. در لحظهای که خودرو برای خرید یا فروش بازدید میشود، ۵ مورد اول هم باید ارائه شوند تا بعدا به مشکل بر نخورید. برای ۲ مورد آخر فرصت هست:
کارت خودرو و برگ سبز: این دو تا، اسناد اصلی شناسایی مالکیت خودرو از دید نیروی انتظامی هستند. فارغ از هر سند دیگری، خودرو متعلق به کسی است که برگ سبز (و کارت خودرو) به نام اوست؛ بنابراین در صورت بروز اختلاف طرفین معامله، هر سند دیگری دالّ بر معامله داشته باشید، بدون حکم قضایی (یعنی دادگاه)، تبدیل به حکم توقیف خودرو نخواهد شد. این ماجرا را همین الان یک بار در ذهنتان ثبت کنید: معامله در لحظهای قطعی میشود که برگ سبز انتقال یابد. ضمنا تغییرات مهم خودرو، مثل تعویض موتور، در برگ سبز قید میشود.
برگه کمپانی: این در حقیقت فاکتور فروش خودرو است و نشان میدهد فلان خودروساز در فلان تاریخ این خودرو را با چه شماره موتور، و چه شماره شاسی به چه کسی و با چه قیمتی فروخته است. خودروهای لیزینگی، روی برگه کمپانیشان قید میشود که سند در رهن کمپانی است و مالک، حق ندارد بدون تسویه حساب با خودروساز، خودرو را بفروشد.
سند قطعی: این یکی از عجیبترین قسمتهای ماجراست. در اولین معامله هر خودرو، یعنی زمانی که کسی مستقیما از خودروساز خرید میکند، چیزی به اسم سند وجود ندارد. اما برای معاملههای دوم و بیشتر، یک چیزی وجود دارد به نام «سند قطعی» که سربرگ قوه قضاییه و مهر برجسته دارد و در دفاتر اسناد رسمی تنظیم میشود. اگر نام قید شده روی برگه کمپانی، با نام روی برگه سبز یکی باشد، نیازی به سند قطعی نیست. در غیر این صورت، باید سند قطعی وجود داشته باشد که نشان بدهد مالک فعلی خودرو، با مالک قبلی تسویه حساب کامل را انجام داده و معاملهشان تحت نظارت قوه قضاییه، ختم به خیر شده است! ماجرای سند قطعی از اختلافات میان نیروی انتظامی و قوه قضاییه است. نیروی انتظامی میگوید من با این سند کاری ندارم و مالک خودرو، مالک برگ سبز است. اما قوه قضاییه میگوید من معامله را بدون تنظیم سند قطعی در دفاتر اسناد رسمی، به رسمیت نمیشناسم! شما در نظر بگیرید که احتیاط شرط عقل است. بدون سند قطعی به هیچ عنوان معامله نکنید.
بیمه شخص ثالث: بدیهی است که خودرو بدون بیمه ثالث حتی یک سانتیمتر از جایش نباید تکان بخورد. معامله که جای خود دارد.
مدارک شناسایی و وکالت: فروشنده خودرو در لحظه بازدید باید کارت ملی خود را ارائه دهد و اگر شخصا مالک خودرو نیست، باید وکالت تام محضری در امور معامله خودرو داشته باشد. این وکالت باید شامل دو قسمت «شماره گذاری» و «تنظیم سند قطعی» باشد. برای مالکانی که خارج از کشور زندگی میکنند، وکالتنامه باید مهر تایید وزارت خارجه داشته باشد.
مفاصا حساب عوارض شهرداری: هر خودرو بسته به نوع و کاربری و ابعاد، هر سال باید مقداری عوارض به شهرداری بدهد. معمولا کسی هر سال عوارض را پرداخت نمیکند و همه صبر میکنند تا موقع معامله خودرو، حدودا سالی ۳۰ هزار تومان (برای سواریهای معمول ایرانی) عوارض پرداخت میکنند و یک برگه میگیرند. عوارض شهرداری بر عهده فروشنده است و باید تا پایان سال جاری پرداخت شود. مثلا اگر فروردین ۹۵ خودرو را معامله میکنید، باید عوارض تا پایان ۹۵ پرداخت شود. دفاتر خدمات الکترونیک شهر این برگه را ارائه میدهند. برای پرداخت آن فقــــط باید کارت بکشید. وجه نقد قبول نمیکنند. کارت خودرو هم باید همراهتان باشد.
برگه عدم خلافی: مالک پلاک فعلی، باید تمام جریمههایش را پرداخت کند و برگه عدم خلاف را ارائه دهد. فروشنده (مالک فعلی) به دفاتر پلیس + ۱۰ مراجعه میکند و برگه خلافی خود را میگیرد. اگر جریمهای وجود داشت پرداخت میکند و فیش پرداخت را به برگه خلافی الصاق میکند. اگر برگه عدم خلافی نداشته باشید، باید در محل تعویض پلاک، خلافی خودرو را بگیرید و اگر صفر نبود فـــــقط با کارتهای عابربانک بانکهای دولتی پرداخت کنید. دقت کنید، خلافی همیشه یک هفته تاخیر دارد. یعنی در برگه قید میشودهک این عدم خلاف مربوط به یک هفته پیش است و خلافهای یک هفته گذشته در آن قید نشده. اما جای نگرانی نیست، چون خلاف مربوط به پلاک است و فروشنده هرقدر خلاف کرده باشد، ربطی به خریدار ندارد! این خلافها اگر شش ماه دیگر هم مشخص شوند، به نام پلاکی ثبت میشوند که با آن خلاف صورت گرفته.
مدارک احراز محل سکونت خریدار: برای هر پلاک، یک بار باید محل سکونت محرز شود. یعنی اگر قبلا پلاک داشتهاید، بدون این مدرک هم احتمالا کارتان راه میافتد. اما در حالت کلی باید یکی از این مدارک را داشته باشید: سند خانه، اجارهنامه، دفترچه بیمه تأمین اجتماعی، گواهی اشتغال به تحصیل، قبوض آب، برق، گاز، تلفن. همه اینها یا باید به نام خریدار باشد یا بستگان درجه یک او.
بازدید و کارشناسی
اولین گام پس از مذاکره اولیه پای تلفن، بازدید خودرو است. یعنی خریدار به همراه کارشناس پیش فروشنده میرود و خودرو را با مدارکش بازدید میکند. به هــــــیچ وجه خودتان تنها خودرو را کارشناسی نکنید. ریزهکاریهای کارشناسی خودرو آنقدر زیاد است که حتی فکرش را هم نمیتوانید بکنید. پس اگر خودرو را پسند کردید، دو کارشناس باید خودرو را ببینند: صافکار و مکانیک. هزینه هر کارشناسی برای خودروهای عادی، حدود ۲۰ الی ۶۰ هزار تومان است. دوباره هم خواهش میکنیم. بدون کارشناسی خودرو نخرید. ممکن است فاجعه بیافرینید و با خرید یک خودروی چپی، راحت ۱۰ میلیون تومان ضرر کنید. باور کنید بعضی از کلاهبردارها جوری ماشین را مرتب میکنند که باورتان نمیشود این خودرو قبلا کوچکترین تصادفی داشته باشد.
کارشناس صافکار به شما درباره تصادفها و رنگشدگیها و تعویضهای قطعات بدنه اطلاعات میدهد. کارشناس مکانیک هم شرایط فنی خودرو را برایتان شرح میدهد. دقت کنید که صافکار باید به بدنه خودرو دست بکشد، تک تک درهای ماشین را باز و بسته کند، با ناخن روی رنگ جاهای مختلف ضربه بزند، و چه بهتر که دستگاه آزمایش ضخامت رنگ داشته باشد (برای تشخیص رنگ شدگی و بتونهکاری). اگر خودروی انژکتوری میخرید، کارشناسی خودرو بدون دستگاه دیاگ بیفایده است. پس اگر کسی گفت خودرو را کارشناسی میکنم و دیاگ را به خودرو متصل نکرد، به نتیجه کارشناسیاش اعتماد نکنید.
برای کارشناسی خودرو باید یک جوری با همه توافق کنید. یا مکانیک باید همراه شما بیاید، یا فروشنده باید رضایت بدهد و خودروی خود را پیش مکانیک بیاورد.
برای بار هزارم: بدون کارشناسی خودرو نخرید.
پیش از بازدید، چی بپرسیم؟
حالا سوال این است که همان اول، موقع دیدن آگهیها چه چیزهایی باید بپرسیم؟ و بعدا چه جوری صحت آنها را تایید کنیم؟
ماشین مدل چند است؟ چه آپشنهایی دارد؟ این بدیهیات مقدمه موضوع است و خودتان هم در اسناد خودرو میتوانید ببینید.
کارکرد ماشین چقدر است؟ ممکن است کارکرد خودرو دستکاری شده باشد. کارشناس فنی میتواند کارکرد خودرو را تایید کند.
رنگشدگی دارد؟ خودروها به چند دسته بدون رنگ، یک لکه رنگ، دو لکه رنگ، سه لکه رنگ (!) و دوررنگ تقسیم میشوند. تا وقتی خودرو رنگشدگی ندارد، یعنی تصادف خاص و جدی نداشته. ولی رنگشدگی یا تعویض قطعات بدنه نشانه تصادفاتی است که موجب افت قیمت خودرو میشوند. خودروهای تصادفی، سروصدای زیادی دارند، زود به زود خراب میشوند، و کلا سواری با آنها دلچسب نیست. این را صافکار یا کارشناس همراه مکانیک تایید میکند. لزوما رنگشدگی به معنای از هم پاشیدگی خودرو نیست. با یک لکه رنگ قید یک خودرو را نزنید. خیلی وقتها یک تصادف کوچک باعث ریختن رنگ میشود و هیچ اثری در سواری خودرو ندارد. ضمنا “سپر جزو بدنه نیست”. کلا آسیبدیدگی سپر، رنگشدگی یا تعویض آن، جزو رنگشدگی بدنه محسوب نمیشود. عرف بازار این است.
بیمه و تخفیف بیمه چقدر دارد؟ چند ماه از اعتبار بیمه ثالث خودرو باقیست؟ چند سال تخفیف عدم خسارت بیمه ثالث دارد؟ تخفیف بیمه ثالث به خریدار منتقل میشود و از عوامل مهم در تعیین قیمت خودروست. ترجیحا خودرویی بخرید که از همان سال اول تولیدش تخفیف بیمه داشته باشد. در غیر این صورت یعنی یک جای کار میلنگد. (یعنی یک بار با بیمه ثالث خسارت پرداخت شده و تصادف داشته است!) تخفیف بیمه کامل ثالث، ۷۰ درصد است که پس از ۸ سال عدم خسارت حاصل میشود. بیشترش دیگر فایده خاصی ندارد. درباره بیمه بدنه: خودِ بیمه بدنه قابل انتقال است. اما تخفیفش منتقل نمیشود. در هنگام انتقال بیمه بدنه، باید ما به ازای تخفیفی را که منتقل نمیشود بپردازید و این هزینه بر عهده خریدار است.
وضعیت لاستیک، صفحه کلاچ، باتری و سایر لوازم مصرفی چطور است؟ چند درصد لاستیک دارد؟ عمر باطری و صفحه کلاچ چقدر است؟ حتما در هنگام بازدید حواستان باشد که زاپاس و تجهیزات تعویض لاستیک خودرو سالم باشند.
لوازم اضافی ماشین، مثل ضبط و روکش صندلی در چه حال است؟
مشکلات فنی خاصی دارد؟ روغنریزی، روغنسوزی یا امثالهم ندارد؟ این را هم کارشناس فنی تایید میکند.
سند تک برگ است؟ الان سند مالکیت خودرو در چه وضعیتی است؟ خودرویی که از کمپانی خریده میشود، فقط یک سند برگ سبز دارد. خودرویی که دست به دست چرخیده است، و یا دست دلال افتاده، دیگر سند دست اول نیست و باید اسناد محضری یا قولنامه داشته باشد. به هیچ وجه خودرویی که از آخرین معامله آن کمتر از ۲ ماه گذشته، خریداری نکنید. همچنین خودروی قولنامهای خریداری نکنید (یعنی سند به نام شخص آ است و یک قولنامه دست نویس، نشان میدهد که شخص آ، خودرو را به شخص ب که فروشنده است، واگذار کرده). این خودرو مشخصا دست دلال بوده!
از روی اسناد مالکیت کاملا متوجه میشوید که خودرو در چه وضعیتی است. مثلا وقتی خودرو ۵ سال دست یک خانواده بوده، تمام اسناد آن (بیمه، فاکتور کارخانه، برگ سبز) به نام یک نفر، یا بستگان درجه یک اوست. یا مثلا خودرویی که کلا ۵ سال کارکرده و یک برگ سند محضری دارد که انتقال آن را در تاریخ دو سال پیش، از مالک اولیه (که نامش در برگه کارخانه هست) به مالک فعلی نشان میدهد. این خودرو مشخصا دست مصرفکننده بوده. سعی کنید همان پای تلفن، قصه وضعیت مالکیت خودرو را بفهمید. سند تک برگ، بهترین حالت ممکن است. اگر یک خودروی بدون رنگ سند تک برگ پیدا کردید، به احتمال زیاد معامله خوبی خواهید داشت!
آگهی از کجا ببینیم؟ قیمت خودرو چطوری دستمان بیاید؟
سه منبع اصلی برای آگهی خودرو وجود دارد: همشهری، سایت باما و سایت دیوار.
همشهری معمولا دست آن قسمت از بازار است که هنوز هم سراغ اینترنت نرفتهاند! چیزهای جالبی توی همشهری پیدا میشود. نیازی نیست همشهری کاغذی بخرید. از سایت همشهری میتوانید آگهیها را ببینید. قیمتهای همشهری لزوما بالا یا پایین نیستند.
باما، معمولا مال کسانی است که میخواهند خودرویشان را سر حوصله و به قیمت بفروشند. قیمتهای باما بالاست.
دیوار، یکی از سایتهاست. مشخصات مورد نظر خودرویتان را انتخاب کنید. ۵ خودرو با آن مشخصات ببینید. از میانگین قیمتشان همان حدود که گفتیم، کم کنید. این میشود قیمت واقعی معامله در بازار.
دقت کنید که در بازار خودرو، گرانی معمولا بیدلیل است، ولی تقریبا هــــــــــیچ ارزانی بیدلیل نیست. تخفیف به علت سفر، تخفیف به علت نیاز فوری مالی و… معمولا چندان واقعی نیستند. علت واقعی ارزان بودن خودرو را پیدا کنید. همراه مکانیک میتواند به شما مشاوره قیمت بدهد. مثلا بگوید یک خودرو با این شرایط، قیمتش باید حدودا فلان قدر باشد.
ما معمولا خرید از نمایشگاه ماشین را پیشنهاد نمیکنیم. هم گرانتر هستند و هم انتظار نداشته باشید مثل یک مالک عادی ماشین با شما معامله کنند.
فروش به دلال هم بدترین کار است. دلالها به خاطر راحتی خودشان، سعی میکنند سند قطعی نزنند و حتی فک پلاک هم نمیکنند. فقط قولنامه میکنند تا خودرو فروش برود.
خودرو را دیدیم و پسندیدیم. چه کنیم؟
قولنامه کنید. قولنامه یک برگه کاغذ است که با کاربُن در دو نسخه تهیه میشود. کاربُن در این زمینه بهتر و رایج تر از فوتکپی عادی است. اصل قولنامه در اختیار خریدار و کپی آن در اختیار فروشنده میماند. پیش از کارشناسی قولنامه نکنید.
در قولنامه چه مینویسیم؟
نام، نام خانوادگی، نام پدر، شماره ملی، شماره تلفن و آدرس محل سکونت طرفین معامله را مینویسید. مورد معامله را با قید تمام جزئیات روی کارت شناسایی خودرو (نوع، مدل، تیپ، شماره پلاک شهربانی فعلی، شماره موتور و شماره شاسی) قید میکنید. مبلغ معامله را هم همین جا مینویسید.
مبلغی به عنوان بیعانه (عرفا یک میلیون تومان) پرداخت میکنید و زمان مراجعه به تعویض پلاک و تنظیم سند قطعی را قید میکنید. همچنین شیوه پرداخت پول هم اینجا مشخص میشود. عرفا یک میلیون پیش پرداخت است و مابقی مبلغ، منهای یک میلیون تومان، در تعویض پلاک به صورت «چک رمزدار» یا «چک تضمینشده بانکی» در تعویض پلاک پرداخت میشود. یک میلیون نهایی، پس از تنظیم سند قطعی در محضر پرداخت میشود. این بهترین و کم خطرترین شیوه معامله برای هر دو طرف است.
به هیچ وجه پیش از مراجعه به تعویض پلاک بیشتر از یک میلیون و پانصد هزار تومان پول نپردازید. معمولا برای مراجعه به تعویض پلاک، یک مهلت ۵ روزه در نظر گرفته میشود و در صورت مراجعه نکردن هر یک از طرفین تا این تاریخ، معامله فسخ میشود. اما عُرفا همان روز قولنامه، یا فردای آن روز به تعویض پلاک مراجعه میشود.
ضمنا قید میکنید که در صورت فسخ معامله از جانب هر یک از طرفین، مبلغ فلان تومان به عنوان خسارت به طرف مقابل پرداخت میشود. (عرفا پانصد هزار تومان).
قولنامه را نوشتیم. بعدش چی؟
در این زمان اگر قصد مراجعه فوری به تعویض پلاک را نداشتید، خودرو را به پارکینگهای شبانهروزی منتقل میکنید. هر پارکینگ برای خود رویهی خاصی در پذیرش خودروهای قولنامهای دارد. مثلا بعضی پارکینگها یک فیش مینویسند، سپس فیش به دو قسمت پاره میکنند و هر قسمت را به طرفین معامله میدهند! و تنها در صورتی که هر دو قسمت فیش با هم به پارکینگ بیایند، خودرو از پارکینگ ترخیص میشود.
علت این کار این است که خریدار اطمینان حاصل کند که فروشنده در خودرو دخل و تصرف نمیکند، چیزی از خودرو کم و زیاد نمیکند و آن را به فرد دیگری نمیفروشد و با پول بیعانه فرار نمیکند! فروشنده هم در ازای مبلغ ناچیز، خودروی خود را در اختیار خریدار ناشناس قرار نمیدهد.
تعویض پلاک
مرحله بعدی، تعویض پلاک است. تعویض پلاک خودش یک پروژه است و حتما باید انجام شود. یکی از خطرناکترین کارها این است که خودرو را قولنامهای و بدون فک پلاک به خریدار واگذار کنید. خریدار هر خلافی با خودرو بکند، به نام مالک پلاک (که در این لحظه شما هستید) ثبت میشود. پس اگر ناگهان ۱۰ امتیاز منفی در گواهینامهتان دیدید، تعجب نکنید. این یک تجربه واقعی است و دلیلی ندارد شما تکرارش کنید. به هیچ وجه خودرو را با پلاک خودتان به خریدار واگذار نکنید. چون اگر قضیه به امتیاز منفی ختم به خیر شود، خیلی شانس آوردهاید! ممکن است جرائم جدیتر و حتی قتل با خودروی شما صورت بگیرد و مسئول قانونی این اتفاقات، شخص مالک پلاک خودروست.
چطور تعویض پلاک کنیم؟
خریدار و فروشنده به همراه هم، به یکی از مراکز تعویض پلاک خودرو مراجعه میکنند و تمام مدارکی که گفتیم را همراهشان میبرند. گاهی وقتها فروشنده وقت و حوصله تعویض پلاک را ندارد؛ بنابراین در دفتر اسناد رسمی، در ازای پرداخت همان پولی که قرار بود در تعویض پلاک بگیرد، به خریدار وکالت تعویض پلاک میدهد و خریدار به تنهایی، از طرف خودش و فروشنده به تعویض پلاک مراجعه میکند. هزینه این وکالتنامه به عهده فروشنده است. بعضی وقتها فروشنده تمام مدارک را ارائه میدهد و هزینه انتقال سند نهایی محضری را هم همینجا میپردازد و کلا با خریدار خداحافظی میکند! اما این در صورتی است که فروشنده به خریدار اعتماد کند. چرا که هنوز پلاک فروشنده روی خودروست.
برای تعویض پلاک پیشنهاد میکنیم ساعت ۷ صبح مراجعه کنید تا بتوانید پیش از ساعت ۱۰ صبح کار را تمام کرده و به زندگی تان برسید. هرچند اگر ظهرها بیکار باشید، تعویض پلاک خلوتتر است و صف ندارد. (حدود ساعت ۲ ظهر). ساعات کار مراکز تعویض پلاک در فصول مختلف سال متفاوت است و مثلا در اسفند، تا ساعت ۸ شب هم ممکن است کار کنند! اما در ماه های عادی ساعت ۳ تعطیل میشوند.
اگر طرفین معامله با هم به تعویض پلاک مراجعه میکنند، باید پیش از شروع فرایند، چک تضمین شده بانکی توسط فروشنده رویت شود. دقت کنید: فقط رویت شود. این چک باید مهر برجسته یا هولوگرام بانک را داشته باشد. در لحظهای که فروشنده، سند انتقال را امضا میکند، متصدی انتقال از طرفین میخواهد که با هم حساب و کتاب کنند. در این لحظه چک تحویل فروشنده میشود. نه دیرتر و نه زودتر! فرایند تعویض پلاک جزئیات عجیبی ندارد و اگر مدارکتان کامل باشد، به مشکل بر نمیخورید. فقط اینها را در نظر داشته باشید:
هزینه تعویض پلاک به مبلغ ۴۵ هزار تومان به عهده خریدار است.
یک هزینه ۲ یا ۳ هزار تومانی هم آن وسط پرداخت میشود که هرکسی پول خرد داشت پرداخت میکند.
کارت قبلی خودرو به همراه پلاک قبلی تحویل مجموعه تعویض پلاک میشود و خودرو با پلاک جدید از مجموعه خارج میشود.
هزینه ارسال پستی کارت جدید خودرو بر عهده خریدار است. (۷ هزار تومان)
در این مرحله نیروی انتظامی درباره خودرو استعلام میگیرد و سپس امضای نهایی را از فروشنده میگیرد؛ بنابراین وقتی از این مرحله عبور کردید میتوانید نفس نسبتاً راحتی بکشید!
نیروی انتظامی از مدارکی که قبلا گفتیم، با یک مورد کاری ندارد: مفاصا حساب شهرداری.
اگر خریدار، قبلا خودرویی داشته و آن را فک پلاک کرده باشد، کار مشکل میشود. اگر پلاک در همین مرکز شمارهگذاری فک شده باشد، تا ۶ ماه در انبار میماند و میتوانید بلافاصله تحویل بگیرید. اما پلاکهای مانده در انبار بعد از ۶ ماه قیچی میشوند. اگر قبلا پلاک داشتهاید، حتما قبل از معامله تکلیف پلاکتان را مشخص کنید. اگر پلاک قیچی شده باشد، باید پیش از ساعت ۱۰ صبح معاملهتان ثبت بشود تا بتوانید آخر وقت اداری همان روز، پلاک تازه ساخته شده را تحویل بگیرید! اگر پلاک در مرکز شماره گذاری دیگری باشد، باید پرس و جو کنید و ببینید چه میشود کرد!
هر شخص به تعداد بیشترین خودروهایی که در یک زمان به نامش بوده، پلاک دارد! مثلا من اگر سه خودرو همزمان داشته باشم، ۳ پلاک دارم. اگر هر کدام از خودروها را بفروشم، پلاک آن آزاد میشود، اما به نام من میماند و وقتی خودروی دیگری بخرم، فقط از همان پلاک میتوانم استفاده کنم. مــــگر اینکه قصد داشته باشم پلاک را به نشانی شهر دیگری ثبت کنم. در حالت کلی، تعدد پلاک محدودیتی ندارد.
اگر شکایتی روی پلاکهایتان ثبت شده باشد، تا پیش از رفع تکلیف شکایت، نمیتوانید خودرو معامله کنید.
ثبت نهایی یا سند قطعی
جلوی در تمام مراکز تعویض پلاک، محضر هست. بهترین کار این است که مستقیما به یکی از این دفاتر بروید و کار را یکسره کنید. معمولا تنظیم قرار محضر بعد از این دشوار میشود! محضر تمام مدارک بالا را تحویل میگیرد و خصوصا اگر مفاصا حساب شهرداری را نداشته باشید، نقل و انتقال را ثبت نمیکند! فرایند ثبت سند حدودا چهل دقیقه طول میکشد.
محضردار یک مقدار خیار هم از طرفین میگیرد. خیار در مباحث حقوقی یعنی اختیار! مثلا در توضیحات مینویسد: «خیار غبن فاحش» از طرفین سلب میشود. یعنی هیچ یک از طرفین نمیتوانند بعدا مدعی شوند که “من ضرر فاحش و عجیبی در این معامله کردم و میخواهم معامله را فسخ کنم. ” یک چیزهای دیگری هم مینویسند درباره اینکه اگر این خودرو مفسدهای داشته باشد و تا ۱۰ سال آینده این مفسده کشف شود، مسئولیت آن به عهده فروشنده است.
پیش از امضای سند، حتما حتما تمام توضیحات را بخوانید و هرجایش را نفهمیدید، از محضردار بپرسید که منظورش چیست!
مبلغ معامله خودروهای زیر ۵۰ میلیون تومان، معمولا ۱۰ میلیون تومان ثبت میشود تا حق ثبت زیاد نشود. هزینه پایه حق ثبت حدود ۲۵۰ هزار تومان است که توسط فروشنده پرداخت میشود.
انتقال بیمه
بیمه ثالث مربوط به خودرو است و معامله شدن خودرو، هیچ اثری در آن ندارد و مهم نیست چه کسی برای بیمه مراجعه میکند. مثلا من الان خودرویی دارم. دوست من، برای ثبت بیمه خودروی من مراجعه میکند و بیمه را برای خودروی من ثبت میکند. این بیمه فارغ از این که این خودرو چند بار معامله بشود و در اختیار چه کسی باشد، روی خودرو هست و اعتبار دارد. تخفیفش هم تکان نمیخورد.
اما بیمه بدنه، مربوط به شخص است و برای اینکه بتوانید از آن استفاده کنید، باید به نام شخص مالک خودرو باشد. اگر نباشد، بیمه خیلی جدی خسارت شما را پرداخت نمیکند. بنابراین، پس از ثبت سند قطعی، اگر خودرو بیمه بدنه دارد، باید به نمایندگی بیمه بروید و با پرداخت مابهالتفاوت تخفیف بیمه، یک الصاقیه ثبت کنید. در غیر این صورت، موقع استفاده از بیمه دچار مشکلات جدی خواهید شد! اگر هم خودرو بیمه بدنه ندارد که هیچ!
جک کنفیلد یک میلیونر خود ساخته و از مربیان و آموزگاران قانون جذب در فیلم راز است که با کتاب سوپ جوجه برای روح در دنیا مشهور شد، کتاب جک کنفیلد کتابی است که عوامل موفقیت، باورهای اشتباه و …. را توضیح می دهد و بعد روش های جالب و ابتکاری را بیان کرده که خواننده با انجام پیوسته آن می تواند خیلی سریع به موفقیت برسد.
بخش اول پایه و اساس موفقیت
اصل ۱: مسئولیت صددرصد زندگی خود را به عهده بگیرید
اصل ۲: مشخص کنید چرا اینجا هستید
اصل ۳: تصمیم بگیرید که چه میخواهید
اصل ۴: باور کنید که امکان پذیر است
اصل ۵: خودتان را باور کنید
اصل ۶: خوشبین باشید
اصل ۷: قدرت تعیین هدف را افزایش دهید
اصل ۸: آن را به قسمت های کوچکتر تقسیم کنید
اصل ۹: موفقیت کلید دارد
اصل۱۰: ترمز دستی را خلاص کنید
اصل ۱۱: آنچه را میخواهید ببینید آنچه را می بینید به دست آورید
اصل ۱۲: طوری رفتار کنید که انگار
اصل ۱۳: اقدام کنید
اصل ۱۴: فقط کمی به سمت آن مایل شوید
اصل ۱۵: ترس را احساس کنید و در هر صورت آن را از سر بگذرانید
اصل ۱۶: آن پرداخت بهای آن چه می خواهید باشید
اصل ۱۷: درخواست درخواست درخواست
اصل ۱۸: جواب رد را نپذیرید
اصل ۱۹ و ۲۰: از بازخورد به نفع خودتان استفاده کنید و به ادامه کار متعهد شوید و هرگز به پیشرفت خاتمه ندهید
اصل ۲۱: به موفقیت خود نمره بدهید
اصل ۲۲: مقاومت کنید
اصل ۲۳: قانون پنج تایی را تمرین کنید
اصل ۲۴: بیشتر از انتظارتان بخواهید
یک تبلیغ رایگان ارائه دهید که با شرکت و لوگوی شما شخصی سازی شده است. اجاره بیلبورد تبلیغاتی در اتوبان تهران قم ممکن است این یک کالای صنایع دستی باشد. نکات زیر به شما کمک می کند تا در مورد نحوه سازماندهی کسب و کار خود برای موفقیت راهنمایی کنید. وب سایت های پر زرق و برق مرتب به نظر میرسند، اما در عین حال حواس را پرت می کنند. اگر کتاب الکترونیکی رایگان است، مجری تبلیغات محیطی در اتوبان تهران قم اگر نتوانید علاقه آنها را در آن دوره تقویت کنید، خواننده به سایت شخص دیگری می رود. وبسایتهای زیادی در دسترس هستند که محتوای الکترونیکی رایگان ارائه میدهند و به راحتی میتوان محتوای خود را برای آنها ارسال کرد.
آن را به سایت هایی بدهید که کتاب های الکترونیکی رایگان را فهرست می کنند. مجری تبلیغاتی بسیاری از افراد ستون های مشاوره یا خدمات را در ازای پرداخت هزینه دارند. شما همچنین باید یک استراتژی بازاریابی را انتخاب کنید که برای شما جذاب باشد. موردی که در مدت طولانی با آن همراه خواهید بود. به یاد داشته باشید که ممکن است شروع آن کند باشد، اما در پایان ارزش آن را دارد.
تبلیغ با محبوب ترین ها
با محبوب ترین وب سایت های اینترنتی تبلیغ کنید. این نوع سایت شما و به رشد کسب و کار شما کمک می کند. از یک عکس در وب سایت خود استفاده کنید. موتورهای جستجو تعیین می کنند که آیا یک سایت با جستجوی کاربر مرتبط است یا خیر. صفحات سایت شما با سرعت بیشتری در نتایج موتور جستجو افزایش می یابد، زمانی که تصاویر شما قوی باشد، از جمله زیرنویس تصویر و عنوان پست. وبلاگ نویسی منظم یک دارایی برای هر بازاریابی اینترنتی با موفقیت است. یک وبلاگ با کیفیت بالا که به طور منظم به آن محتوا اضافه می کنید، مکان دیگری را در اختیار شما قرار می دهد که مصرف کنندگان می توانند اطلاعات بیشتری در مورد محصول یا خدمات شما بیابند. وبلاگ ها همچنین محتوای اضافی زیادی به وب سایت شما می دهند که باعث می شود وب سایت شما بیشتر در معرض دید موتورهای جستجو قرار گیرد و میزان ترافیک وب سایت شما افزایش یابد. از AJAX و Flash زیاد استفاده نکنید. اینها ممکن است سایت شما را سرگرم کننده و تعاملی جلوه دهند، اما می توانند سرعت سایت شما را کاهش دهند و عدم وجود موتورهای جستجو به معنی عدم بازدیدکننده است. از فلش کم استفاده کنید و از محتوا و لینک های غنی در همان صفحه استفاده کنید.
اطمینان حاصل کنید که سوابق دقیقی از تمام جنبه های کسب و کار خود دارید. این اطلاعات باید شامل ترافیک، تبدیل، ترافیک، بازپرداخت و هر چیز دیگری باشد که قابل اندازه گیری است. هنگام تصمیم گیری در مورد نحوه استفاده از بازاریابی اینترنتی، آمار دقیق به شما کمک می کند.
بازاریابی ویدیویی
بازاریابی ویدئویی یک راه فوق العاده برای قرار گرفتن در معرض اینترنت کسب و کار شما است. عنوان و تصویر منحصر به فرد، جلب توجه خوبی برای مشتریان جدید است. کسب و کارهای بزرگ از طریق شانس محض به این راه نمی رسند. آیا فکر میکنید Anheuser Busch با مارکهای آبجو خود بهطور اتفاقی با موفقیت روبرو شده است؟ آنها کار بسیار خوبی برای بازاریابی محصول خود انجام دادند. یک راه منحصر به فرد برای انجام استراتژی بازاریابی اینترنتی، استفاده از جستجوی تصویر به نفع خود است. افرادی که به دنبال چیزهای دیگری هستند ممکن است در سایت شما جمع شوند و به اطراف نگاه کنند. این به شما کمک می کند تا ترافیک بیشتری داشته باشید و آنها ممکن است به بازگشت ادامه دهند! شما می خواهید محتوای جدیدی را در سایت خود قرار دهید تا بازدیدکنندگان بتوانند به روز شوند.
ایمیل بخش مهمی از هر بازاریابی اینترنتی از طریق بازاریابی است. مهم است که از مشتریان خود محافظت کنید. ایمیل های خود را بایگانی کنید، اما مطمئن شوید که همیشه از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت می کنید. برای تبلیغات بیش از حد خرج نکنید. شما نمی خواهید پول خود را برای چیزی هدر دهید که هیچ سودی برای کسب و کار شما ندارد. اگر مجبور هستید پول زیادی خرج کنید، میخواهید مطمئن باشید که آنچه را که برای آن پرداخت میکنید دریافت میکنید و به همین دلیل است که تبلیغات با تبلیغات بنری یک سرمایهگذاری عالی است.
جلب اعتماد مشتریان و حفظ اعتماد آنها بسیار مهم است
یک نکته عالی بازاریابی اینترنتی این است که همیشه به عنوان فردی متخصص در زمینه ای که با آن سروکار دارید ظاهر شوید. به افرادی که خریدار مکرر هستند پاداش دهید. کسب و کار شما شهرت بسیار خوبی خواهد داشت و باید به آنها نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید. از تصاویر با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود در وب سایت خود استفاده کنید. تصاویر «قبل و بعد» ابزار بازاریابی بسیار مؤثری هستند. اگر یک بیانیه مطبوعاتی درست کنید، می توانید چندین منبع آنلاین پیدا کنید که آنها را در بازارهای خاص منتشر می کنند. این یک افزایش سریع و سریع در ترافیک است. سعی کنید هنگام بازاریابی محصولات و خدمات خود از کلماتی مانند "سریع" استفاده کنید. همچنین ممکن است افراد به احتمال زیاد محصولات دیگری را همزمان به سبد خرید خود اضافه کنند. همیشه محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید. دلایل زیادی وجود دارد که مردم ترجیح می دهند چیزهای مختلفی را که ممکن است در مورد رویکرد شما دوست نداشته باشند، خریداری نکنند.
تست کنید که ایمیل های شما چقدر موثر است تا بفهمید چه چیزی با پایگاه مشتری شما کار می کند. تست A/B یک گزینه بسیار محبوب است. یک کمپین ایمیل ایجاد کنید، سپس یکی از جنبه های ایمیل را تغییر دهید. میتوانید از دو موضوع متفاوت استفاده کنید، فراخوانهای مختلف تبلیغ یا حتی پاراگرافهای مقدمه را امتحان کنید. دو نسخه مختلف را برای گروه های مشتریان ارسال کنید تا ببینید کدام نسخه موفق تر است.
یک بازی ایجاد کنید تا ترافیک سایت بیشتر شود. مشتریان ممکن است به دنبال چیزی برای بازی آنلاین باشند، و این میتواند باعث شود که مردم به دنبال چیزی باشند. سنگ معدن بعد از آنها یک بار بازی. از این بازی می توان برای تبلیغ نامحسوس محصولاتی که در وب سایت خود می فروشید استفاده کرد. به عنوان مثال، اگر محصولاتی برای مو می فروشید، ممکن است یک بازی آرایشی را امتحان کنید.
به آنچه مردم به دنبال آن هستند گوش دهید و ممکن است در حل آن مشکلات رایج جایگاهی پیدا کنید. این به شما نشان می دهد که چه مشکلاتی باید برطرف شود. هنگامی که به چند مشکل در زمینه های مورد علاقه خود فکر کردید، می توانید دریابید که راه حل ها چه خواهند بود. با خواندن این نکات شروع به جمع آوری اصول سازماندهی کردید که می توانید در کسب و کار خود اعمال کنید. برای سازماندهی و آماده سازی وقت بگذارید تا موفق شوید. به زودی درآمد و موفقیت ثابتی خواهید داشت.
از نظر شما موفقیت به چه معناست؟ موفقیت یعنی ارتقای موقعیت شغلی و یا خرید یک خودروی جدید. معنای موفقیت برای هر کسی تفاوت دارد. برای رسیدن به موفقیت باید موفقیت را ابتدا برای خودتان تعریف کنید و خواسته های خود را در زندگی بشناسید. در این مقاله ما به شما کمک خواهیم کرد تا مسیری برای رسیدن به موفقیت برای خود تعیین کنید.
موفقیت از زبان هر کس، تعریف خاصی دارد، اما یک تعریف جامع و کامل برای موفق بودن وجود دارد؛ به سرانجام رساندن هر کاری با بیشترین فایده و اثر بر روی زندگی فرد و جنبه مورد نظر او موفقیت نام دارد.
در واقع موفقیت برداشت درونی شما است. اما موفقیت برای شما یعنی حس درونی شما نسبت به باورها و انتظاراتتان و این را هیچ کس به غیر از خود شما نمی تواند درک کند. حتی دیگران هم نمی توانند به شما بگویند خوشبخت یا موفق هستید در حالی که خود باور ندارید. مهم ترین ویژگی مشترک در تعریف موفقیت داشتن هدف است.
برای رسیدن به موفقیت شما باید اهداف خود را تعیین کنید. در نوشتن اهدافتان ابهام نداشته باشید، کاملا روشن و واضح اهداف را تعیین کنید. اینکه در زندگیتان چه میخواهید را کاملا مشخص کنید.
نوشتن اهداف، جزئیات و زمان رسیدن به آن ها میتواند اولین گامی باشد که شما برای موفق شدن طی خواهید کرد.
نوشتن این اهداف نیز اصول خاص خود را دارد. اولویت بندی کنید و راه رسیدن به آن ها را مشخص کنید.
پس از نوشتن اهداف لازم است تا راه رسیدن به اهداف مشخص شود. قطعا شما با برنامه ریزی این مسیر را تعیین خواهید کرد، برنامه ریزی روزانه و هفتگی به شما در رسیدن به هدف و موفقیت همراهی خواهد کرد.
داشتن برنامه ریزی دقیق بسیار مهم است البته اگر برنامهریزی تان را عملی کنید. هر شب قبل از خواب برنامه ریزی روز بعد تان را بنویسید.
اگر برای کنکور مطالعه میکنید و یا حتی یک کسب و کار دارید، برنامه ریزی را متناسب با خودتان انجام دهید، یعنی لازم نیست شما از الگوی دیگران برای برنامه ریزی استفاده کنید.
تعیین هدف و برنامه ریزی بدون عمل کردن هیچ معنایی ندارد و بی شک کاری بیهوده و عبث است. برای رسیدن به موفقیت در کسب وکار و یا حتی رشته تحصیلی شما باید اقداماتی انجام دهید.
مطالعه کردن، بازاریابی برای کسب و کار و کار کردن بهینه میتواند شما را برای رسیدن به هدفتان و در نهایت موفقیتتان کمک کند.
برای رسیدن به موفقیت باید روی خودتان سرمایه گذاری کنید. رسیدن به موفقیت تنها رسیدن به یک منسب شغلی و یا پول زیاد نیست. شما باید تعادل را همواره برقرار کنید زمانی را برای خود و بهبود ویژگی های خودتان اختصاص دهید.
ورزش کنید، مدیتیشن و مراقبه داشته باشید، کتاب بخوانید و روابط اجتماعی خود را بهبود ببخشید.
مثبت اندیشی و یا منفی بافی مطلق میتواند به شما برای رسیدن به موفقیت صدمه بزند. شما باید تفکری خنثی و خاکستری داشته باشید. افکار مثبت و منفی را تعادل باهم نگه دارید و جنبه های خوب و بد اهدافتان را در نظر بگیرید تا در صورت شکست، آسیب نبینید.